Kotler Capitulo 4

A nova obra de Phillip Kotler juntamente com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan aborda a evolução do marketing do 1.0, passando pelo 2.0 e chegando agora ao 3.0. Segundo os autores, o marketing 1.0 é aquele centrado no produto (foco no produto, na produção); o 2.0 é aquele com foco no cliente, porém restrito ao nível de consumidor, em que o relacionamento é a base estratégica. O marketing 3.0 atinge sim, os consumidores, mas como “seres humanos completos” (KOTLER, KATAJAYA, SETIAWAN, p.…

os clientes não como meros clientes, mas como os seres complexos e multifacetados. Estes, por sua vez, estão escolhendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades de participação, criatividade, comunidade e idealismo. Neste livro, Philip Kotler, o mais influente pensador da área de marketing de todos os tempos, mostra porque o futuro do marketing está em criar produtos, serviços e empresas que inspirem, incluam e reflitam os valores de seus consumidores-alvo. Ele também explica…

Introdução 3 Capitulo 1: História da empresa e evolução das marcas 4 Capítulo 2: Missão, visão e objectivos 5 Missão 5 Valores da empresa: 6 Objectivos: 6 Capítulo 3: Filosofia de Gestão e de Marketing 7 Atribuições operacionais na empresa: 7 Atribuições estratégicas em seu programa 7 Capítulo 4: Analise SWOT 8 Análise do ambiente contextual e transaccional 8 Análise interna da empresa 8 Capitulo 5: Portefólio e análise da Concorrência e do mercado: Nivea: 9 Capitulo…

demográfica significativa. A comercialização será centralizada em lojas de presentes diversificadas, tabacarias e banca de jornal voltado para o publico de classes b e c. O isqueiro paks será vendido em caixas com 12 unidades com capacidade para 4, 6. E 8 cigarros em cada caixa, com opções de cores e estampas sortidas. Pensando em redução de custos na produção do paks a Criar & inovar criou uma parceria com fabricantes do território nacional para baratear e chegar no…

Marketing Capítulo 4 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 4 SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING • A identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e seu uso para assessorar a gerência na tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de problemas (e oportunidades) de marketing Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller -…

marketing de relacionamento tem para captar novos clientes, reter os antigos. O primeiro capítulo é fundamentado sobre a introdução do marketing de relacionamento, o que é o marketing de relacionamento, a importância, os benefícios. No segundo capítulo fala sobre o marketing de relacionamento voltado para seus clientes, as políticas utilizadas, o marketing de relacionamento nas redes sociais. E no terceiro capítulo fala sobre a satisfação e fidelização dos clientes. Palavras-chave:…

apresentado às Faculdades Monteiro Lobato – FATO - como requisito parcial para aprovação na disciplina de Metodologia da Pesquisa. Orientador do Projeto: Profª. Me. Elisa Sartori Porto Alegre 2012 SUMÁRIO 1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 4 1.2 OBJETIVOS 5 1.2.1 Objetivo Geral 5 Analisaremos quais os aspectos e sustentabilidade verde, propagados pelo banco Itaú, que são percebidos por clientes e não clientes. 5 1.2.2 Objetivos Específicos 5 1.3 JUSTIFICATIVA 5 2.4…

strategies, but applying them in proper Key words: Strategic Marketing. Marketing Strategies. way. Sumário Introdução ........................................................................................................... 07 CAPÍTULO 1-APRESENTAÇÃO DO TRABALHO ............................................. 08 1.1. Caracterização do Problema ......................................................................... 08 1.2. Apresentação e Justificativa deste…

COMPOSTO MERCADOLOGICO……...…………………………………………..10 3.1PRODUTO/SERVIÇO………………………………………………………………..10 3.2PREÇO………………………………………………………………………………...10 3.3DISTRIBUIÇÃO……………………………………………………………………...10,11 3.4PROMOÇÃO...………………………………………………………………………..11 4 VANTAGENS COMPETITIVAS……………………………………………………..11 5 PRODUTOS/SERVIÇOS SUCEDÂNEOS...……………………………………..…..11 6 CONCORRÊNCIA……………………………………………………………………..12 7 FORNECEDORES……………………………………………………………………..12 8 CONSIDERAÇÕES…

Marketing II Capítulo 12 – Kotler Níveis de Produto: Hierarquia de valor para o cliente Exemplo: Caneta 1. Benefício Central: no caso o beneficio central é a escrita. 2. Produto Básico: envolvida por plástico para facilitar o manuseio. 3. Produto Esperado: que ela funcione corretamente, que seja da cor esperada. 4. Produto Ampliado: uma caneta com design diferenciado, mais que uma simples Bic. 5. Produto Potencial: ainda não está no mercado, como uma caneta que grava tudo que…