Administração

12/03/2014 Administração Profa. Ma. Patricia Brecht Innarelli Marketing II ‐ O que estudaremos hoje... • Comunicação Integrada de Marketing • Processo de Comunicação • Marketing Global Será que estamos comunicando de maneira correta??? Quero leite... 1 12/03/2014 ‐ O que é CIM? “É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar do consumidor – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam” (KOTLER; KELLER, 2006, p. 532). • Comunicação Integrada de Marketing • Voz – Construção de Relacionamentos ‐ CIM • Novo cenário – Marketing de Massa para Marketing Segmentado o Construção de relacionamentos e TI (novas formas de comunicação) = grande impacto na CIM o Mídias de Massa (televisão) para Mídias Segmentadas (revistas especializadas, canais fechados, produtos em programas) (KOTLER; ARMSTRONG, 2007, p. 358) ‐ Importância • 4Ps: Promoção • Fundamental: em todas as mídias a mesma ‘mensagem’ • Reúne todas as mensagens e imagens da empresa • Requer o reconhecimento dos pontos de contato • Deve estar relacionada ao perfil do público do segmento • Mídia mais eficaz em termos de custo versus o benefício (KOTLER; ARMSTRONG, 2007, p. 358; POLIZEI, 2011, p. 22) 2 12/03/2014 ‐ Processo de Comunicação Mensagem Emissor Codificação Decodificação Receptor Meio ‐ Mídia RUÍDO Feedback Resposta Fonte: adaptado de Kotler; Armstrong (2007, p.…

ao departamento de Comunicação Social com requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Publicidade e Propaganda sob orientação do Professor Leonel Aguiar. Rio de Janeiro, 01 de Dezembro de 2009. Agradecimentos: Agradeço primeiramente ao suporte que recebi de meu orientador, Leonel Aguiar, incentivando e apoiando a escolha do tema, tendo dado até uma indicação de case. A meus pais Juliana e Fernando Pires Alves, que estiveram sempre ao me lado mesmo não sabendo muito…

data as a basis and a business plan for a product or service as a specific study Key-words: Growth, Market and Luxury LISTA DE FIGURAS SUMÁRIO I. INTRODUÇÃO Este trabalho de conclusão de curso retratará os aspectos financeiros e psicológicos do crescimento do mercado de luxo no Brasil nesta última década. Relacionando o desenvolvimento social e econômico com o avanço do mercado de luxo.…

aumente o número de dependentes químicos na sociedade. Com o Estado impotente e inoperante, a atuação das organizações do terceiro setor e a filantropia assumem papel de destaque neste cenário. Neste contexto tanto o doador quanto o voluntário desempenham papel fundamental para o funcionamento e a manutenção das entidades filantrópicas, e a Pastoral de Apoio ao Toxicômano Nova Aurora (Patna) é uma destas entidades. O presente trabalho objetiva identificar as motivações das pessoas que…

concorrência, considerando que ao mesmo tempo em que o concorrente pode ser o vizinho ao lado ele também pode estar do outro lado do mundo. De acordo com Cobra (2009, p.37): [...] é apropriado para as empresas, dependentemente da abrangência da sua atuação ou ainda do porte e tamanho, reavaliar constantemente suas estratégias competitivas. É necessário formular estratégias globais, pois as forças de demanda e consumo que atuam nos mercados nacionais e regionais são globais. É…

confiança e amizade depositada em minha pessoa. Aos amigos René Dutra, Ricardo Cardoso, Paulo Machado, Fortunée Szuster, André Limeira e, principalmente, a Andréa Silveira (deinha) pela ajuda constante, dicas, conversas, sabedoria transmitida e tudo mais. A todos os demais que, por questão de espaço, não posso mencionar. Vocês sempre estarão em meu coração. E a Deus, que me deu paciência, força, condições para tudo e, principalmente, por ter colocado todas essas pessoas maravilhosas…

fechado, com abertura acionada por uma alavanca que libera apenas um canudo por vez. Este produto visa eliminar a necessidade de embalar os canudos individualmente, fazendo com que diminuam os custos para os consumidores e minimize os impactos ambientais causados pelo lixo descartável. 2 Aspectos de marketing 2.1 Macroambiente Macroambiente é constituído em forças maiores que afetam todo o microambiente como demográfico, econômico, político e…

São muitos os desafios que os pequenos negócios têm que enfrentar para se manter ativo no mercado, de modo que o marketing passa a ser um forte aliado na conquista e conservação de seus clientes, a partir do momento em que apresenta fontes para sua divulgação como: rádio comunitária, carro de som, locutor na porta da loja divulgando os produtos, panfletagem, sorteios, folders, etc. A concorrência esta cada vez mais acirrada e os responsáveis por empresas pequenas como o mercadinho…

concretização, que visam à satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O Marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade. Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing…

-Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística JUCEPAR -Junta Comercial do Paraná NR -Norma Regulamentadora OC -Ordem de Compra OP -Ordem de Produção PAC -Programa de Aceleração do Crescimento PIB -Produto Interno Bruto PNAD -Pesquisa Nacional por amostra de domicílios SELIC -Sistema Especial de Liquidação e Custódia SIF -Serviço de Inspeção Federal SIM -Serviço de Inspeção Municipal SINE -Sistema Nacional de Emprego TIR -Taxa Interna de Retorno TJLP -Taxa de…