Resenha Miopia em Marketing e Marketing 3.0

Em análise do 1º capítulo do livro Administração de Marketing, dos autores Philip Kotler e Kevin Lene Keller, observaram-se vários conceitos iniciantes a respeito do marketing, demonstrando exemplos de grandes empresas, sempre fazendo sua relação com os vários tipos de mercados/consumidores, e sociedade. Essa primeira parte inicial da obra é bem abrangente e já mostra ser um livro bem completo no assunto. Não é atoa que ela é conhecida como “A Bíblia do Marketing”, pois discute desde os primeiros conceitos com relação a este tema, até um “Marketing para o século XXI”, ou seja, um novo propósito para atualidade. Mas, acredito que o marketing 3.0 – Assunto que abordarei no decorrer desta resenha - seja mais adequado para o propósito em questão. Um fator interessante, e polemico a meu ver, é que os autores sempre remetem ao “Profissional de Marketing”, relacionando dessa forma, e fazendo compreender que, apenas profissionais desta área deveriam atuar neste segmento. Tal conclusão é observada a seguir Os profissionais de marketing são treinados para estimular a demanda pelos produtos de uma empresa (...). Assim como os profissionais de produção e logística são responsáveis por gerenciar o suprimento, os profissionais de marketing são responsáveis por gerenciar a demanda (...) (KOTLER E KELLER, 2006, p.4). Ora, este é um assunto que me chamou bastante atenção devido, posteriormente, ser abordado a questão do Marketing Holístico – Uma das orientações do marketing, em…

influência no comportamento dos seus clientes, desse modo, o estudo de como as pessoas selecionam e decidem os critérios de compra é de suma importância para a sua sobrevivência no mercado, diante disso as empresas devem conhecer o perfil dos seus clientes para melhor atendê-los. Esse estudo teve como propósito identificar os reais fatores que influenciam no comportamento de compra dos consumidores de uma loja varejista de tecidos na cidade de Picos - PI. O presente trabalho é…

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead Administração – Marketing Institucional xxxxxxxxxxxxx portIfólio 1 Marketing Institucional e Endomarketing Guarulhos 2015 xxxxxxxxxxxx portfólio 1 Marketing Institucional e Endomarketing Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Marketing Institucional. Prof. Mauro. Guarulhos 2015 OBJETIVO Desenvolver no aluno a capacidade em desenvolver suas…

FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO – FECAP GRADUAÇÃO em ADMINISTRAÇÃO nome completo do(s) autor(ES) TÍTULO DO TRABALHO: SUBTÍTULO (SE HOUVER) São Paulo Ano FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO - FECAP GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NOME COMPLETO DO(S) AUTOR(ES) título da monografia: subtítulo (SE HOUVER) Trabalho de conclusão de curso apresentado à Fundação Escola de Comércio Álvares…

oferecer tanto oportunidades como ameaças (KOTLER; ARMSTRONG, 2000). É de responsabilidade dos profissionais de marketing a identificação das mudanças significativas no ambiente. (KOTLER; ARMSTRONG, 2000). 2.1 MACRO AMBIENTE De acordo com Kotler e Armstrong (2000, p.39) “o macroambiente [grifo autor] consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais”. 2.1.1 AMBIENTE…

qualidade e lucratividade. Na visão de Kotler e Keller (2006, p.04): “O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais”. Ou seja, [...] o marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação da troca de valor com os outros. Em um contexto mais específico dos negócios, o marketing envolve construir relacionamentos lucrativos e de valor com…

preços e produtos de boa qualidade se ela não conseguir alcançar seus clientes tendo um fácil acesso a eles. É muito importante o uso de uma segmentação forte de mercado para poder conhecer melhor seus clientes e quais são as suas necessidades e desejos. “Alem de estarem mais informados do que nunca, os clientes de hoje possuem ferramentas para verificar os argumentos das empresas e buscar melhores alternativas.” (KOTLER, Philip, KELLER; 2006). Uma boa proposta de marketing é o…

que se pretende abrir uma loja ou vender um produto. Além disso, deve-se estar atento a imagem que se deseja passar ao comprador e a percepção que ele terá ao entrar na loja. De acordo com Ucho Carvalho, as lojas deveriam deixar de ser apenas pontos de venda para ser pontos de descoberta e de experiência com a marca. Um bom exemplo disso são as flagship stores, que mostram os valores e conceitos da marca, não só os seus produtos. Marcas que querem ser bem sucedidas, dentro e fora do…

cuidado completo. Além de convidar para o cadastro no site, para ganhar o folheto com todas as dicas de cuidados, e também a concorer prêmios. Com isso, a estratégia foi além de um novo produto, com um design pensado, mas uma embalagem capaz de transmitir o valor desse novo conceito de cuidado, fragrância, aproximando o consumidor da marca, fidelizando-o, com todas essas ações de compreender o comportamento do consumidor perante os amaciantes, o marketing de relacionamento através do…

POSICIONAMENTO E SIGNIFICADO DA MARCA. Dialogar com autores a questão do posicionamento da marca. Para Ries e Trout (1996, p. 2), posicionamento não é o que você faz como produto, mas é o que você faz na mente do consumidor para que ele passe aperceber um produto ou marca de uma determinada forma. “Se o produto não for identificado como melhor sob algum aspecto significativo para algum conjunto de clientes, estará mal posicionado e será mal lembrado”. (KOTLER, 2003, p. 177). O…