Kotler 1995

o esforço empregado em determinado processo visa maximizar a relação de agregação de valor, resultando em uso inteligente dos recursos e eficácia no resultado da operação empresarial e no atendimento a tempo às necessicidades do cliente”. Para Kotler (1998, p. 192), “um centro de compras engloba todos os membros da organização que influenciam qualquer papel do processo de decisão de compra”. Os elementos Mix de Comunicação de Marketing são conhecidos, porém eram tratados em separado. Hoje, é

1 SURGIMENTO DO MARKETING O surgimento do Marketing está relacionado ao princípio da existência humana na terra, na sociedade primitiva, onde cada grupo de pessoas era responsável por captar tudo o que fosse essencial à própria sobrevivência. Kotler (1980, p.31) considera que “marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca”. Ao longo dos anos deu-se início ao pensamento empresarial, sendo tudo produzido em…

em:28 de junho de 2014. KOTLER, P. Administração de Marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1996. KOTLER, P. Administração de marketing. 10ª ed. São Paulo: Pioneira, 2000. KOTLER, P. Marketingpara o Século XXI: Como criar, conquistar e dominar mercado. 12 ed. Rio de Janeiro: Futura, 2002. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. São Paulo. Editora Prentice Hall, 1998. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 9.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003. KOTLER, P.;…

em “[...] um grupo de variáveis controláveis de marketing que a empresa utiliza para obter a resposta que deseja no mercado alvo. As diversas variáveis podem ser reunidas nos seguintes grupos [...] praça, promoção, produto, preço”. (FILHO; GONÇALVES,1995). Tendo em vista o desafio da empresa Descolada em lançar-se no mercado, concorrendo com as duas maiores lojas da cidade onde está situada, propomos uma pesquisa bibliográfica e prática com objetivo de apresentar medidas que possam…

Marketing Conceitos. Segundo Kotler 2000,p.25,normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias. Ainda segundo o autor toda oferta de marketing traz em sua essência uma idéia básica. [...] Produtos e serviços são…

MARKETING Muitas pessoas compreendem por marketing, como sendo a venda e propaganda de determinado produto ou serviço. Alguns conceitos e definições deste termo serão apresentados a seguir, de acordo com concepção de vários autores. De acordo com Kotler (2000, p.30), marketing pode ser definido como sendo “um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços”.…

entre produtos e distribuidores.É sobretudo uma filosofia de trabalho,em que todos na organização devem pensar e agir sob a proteção do marketing. Segundo Kotler,”marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtem o que necessitam e desejam através da criação oferta e troca de produtos de valor com outros.”(KOTLER,1995) CONCEITO BÁSICO DE MARKETING FOCANDO OS 4PsPara executar as tarefas básicas de marketing apresenta as ferramentas inteligentes ou os já…

Clínicas. O Laboratório Hemocell participa do Controle Nacional de Qualidade (PNCQ), gerenciado pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC) onde vem recebendo o certificado de excelência para Laboratórios de Análises Clínicas desde o ano de 1995, data do inicio do programa. O Laboratório Hemocell está localizado em dois endereços da cidade de Lavras, na Praça Dr. Augusto Silva, 546 e na Av. Dra. Dâmina, 38 . Fazem parte do seu quadro de funcionários: um gerente…

serviços de valor com outros” (KOTLER 2000 p.30). A definição do autor, no entanto, tem sofrido modificações em suas diversas obras. Em 1998, Kotler definia Marketing como “a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício” (KOTLER e ARMSTRONG 1998). Um ano depois o autor definiu marketing como “a arte de descobrir oportunidades, desenvolvê-las e lucrar com elas (KOTLER 1999 p.54). Na mesma obra, compara a sua própria definição com a de outros autores. Segundo Kotler, o…

comuns entre a fundamentao terica e os dados resultantes das entrevistas aplicadas no que tange a fatores culturais, sociais, pessoais e psicolgicos de influncia no planejamento e ao de compra dos consumidores (SCHIFFMAN, KANUK, 2000 SOLOMON, 2002 KOTLER, KELLER 2006). Os resultados revelaram que os principais fatores de influncia centram-se no determinante cultural, nas variveis cultura e subcultura no determinante social, nas variveis grupos de referncia e famlia no determinante…