Estudo sobre o comportamento do consumidor idoso com relação a alimentação saudável

fortemente influenciados por alguns fatores. Kotler e Armstrong (2000) adaptaram os conceitos teóricos e apresentam um modelo que demonstra tais fatores que podem ser culturais, sociais, pessoais e psicológicas. Adaptadas na tabela a seguir: Modalidades | Critérios | Geografia | Extensão do mercado potencial, concentração geográfica, transporte e acesso, polarização, bairros e ruas, tráfego, centro de compras. | Demografia | Idade, sexo, domicílio, família, ciclo de vida (jovem, adulto, idoso.) | Socioeconômica | Classe de renda, instrução, ocupação, status, migração, mobilidade. | Padrões de Consumo | Freqüência de compra, local de compra, lealdade a marcas, Heavy e Light users, Curva ABC. | Benefícios Procurados | Prestígio social, emulação preço favorável, qualidade/durabilidade, redução de custos, atendimento/serviços. | Estilos de Vida | Expectativas de vida, uso do tempo, interesses predominantes, participação em eventos e agrupamentos sociais, uso do dinheiro, amizades e relações pessoais. | Personalidade | Bases culturais, atitudes e valores, liderança, agentes de mudanças. | Caracterização Econômica | Setor de atividade, tamanho das empresas, atuação dos concorrentes, acessibilidade, aplicações, unidade de decisão de compra, demanda privada. | Fonte: Adaptado de Kotler e Armstrong (2000) Tabela1: Fatores que influenciam o comportamento de compra Para Cobra (2009), além dos fatores situacionais citadosna tabela1 por Kotler e Armstrong um ponto…

and change of paradigms, information marketing reflects both the unstable nature of information services and the theoretical and practical perspective of Ci. Inf., Brasília, DF, v. 40 n. 1, p.85-98, jan./abr., 2011 INTRODUÇÃO Este artigo tem como objetivo mostrar o marketing da informação como abordagem inovadora da gestão da informação e do conhecimento em unidades de informação, a partir do entendimento do mercado e do negócio da informação na área em que atuam suas…

eles é estupidez. Eles já compram o que podem. 2ª Aula Formas de segmentação de mercado Para Kotler (2007, p. 238), “[...] a segmentação de mercados usa duas bases: as características e as respostas dos consumidores”. As principais variáveis de segmentação são: Geográficas (país, estado, região, cidade, bairro), Demográficas (idade, tamanho da família, sexo, renda, ocupação, formação educacional, religião, raça, nacionalidade, classe social), Psicográficas (estilos de…

que afeta empregados, parceiros de canal e acionistas. Item correspondente à Monografia: 2.2 Trechos escolhidos e Comentários pessoais: O desenvolvimento econômico está proporcionando um amadurecimento tanto das empresas quanto dos consumidores. Ter algum diferencial é um assunto na pauta dessas empresas, pois, com os públicos cada vez mais críticos e informados, conseguir fidelizar um cliente tem se tornado um desafio gigantesco. Em pesquisas realizadas nos Estados Unidos nos…

consumers’ behavior due to its closed relationship with merchandising. Key-words: Products, Consumer, Merchandising, Sales point. 1 Introdução De acordo Freitas e Natali (1995, p. 29), “marketing é a atividade que se dedica a criar um sistema que possibilite levar o produto ou serviço, do produtor ao consumidor, de maneira correta e eficiente, de acordo com os recursos e objetivos do produtor e interesses do consumidor”. Assim, se evidencia no conceito, de imediato, a orientação…

Segundo Kotler (2000, p.182), “eles podem não ter consciência de suas motivações mais profundas. Podem responder a influências que façam com que mudem de idéia no último minuto”. Ainda segundo Kotler (2000), o comportamento de compra é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Sendo os fatores culturais os que exercem maior influência na decisão de compra. Churchill e Peter (2000) consideram o processo de compra do consumidor em influências sociais e…

BRIDELLI, Stefano; WERNECK, Sérgio; PINTO, Alfredo. Ser formiga ou cigarra?: se quiser ser formiga. Disponível em: . Acesso em: jul. 2013. CABRINO, Thiago. As 9 atividades do marketing. 2002. Disponível em: . Acesso em: jul. 2013. CABRINO, Thiago. As bases do marketing. 2002. Disponível em: . Acesso em: jul. 2013. CABRINO, Thiago. Consumidor X compras por impulso. 2003. Disponível em: . Acesso em: jul. 2013. © Biblioteca Digital da Unopar Virtual – Londrina - 2013…

faram sua publicidade (Kotler, Philip). 2.1.2 Satisfação do Cliente Em meados dos anos 90, as empresas tendiam para seus produtos e o marketing era praticado em massa: atirar para todo lado e ver onde pega. O atendimento ao cliente era reativo e os esforços de marketing eram orientados à conquista de novos clientes. Paralelamente ao uso cada vez mais intenso da tecnologia da informação nos negócios, também vem ocorrendo, nos últimos anos, uma mudança…

referência ao FIAT 147 A GUERRA É DECLARADA 1981 O TELEMARKETING começa a ser utilizado no País O MARKETING DE GUERRA (Coca Cola X Pepsi / Avis X Hertz / Nike X Reebok ) 1986 Agrega-se aos 4 P´s mais dois : Poder e Relações Públicas (Kotler) 1988 Saí o perfil típico do executivo / Diretor de MKT (dirige Monza , Sanrtana ou Escort, lê a biografia de Iacocca – o capitão da Chrysler) Lançamento de marcas próprias (CBD, Paes Mendonça, Carrefour) 1989 Tendência para os anos 90: “…

Passado este período surgiu então a terceira Era, a do marketing, com início em 1950. A partir dessa Era, identificou-se que a maneira de comercialização não era mais adequada, pois as vendas não eram constantes, surgindo assim, a valorização do cliente (LAS CASAS, 1997). Consequentemente a partir deste momento surgiu a necessidade de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, já que desejos são carências por satisfações específicas que atendem às necessidades (LAS CASAS,…