Kaizen Atendimento Bancario

Redução de burocracia - Atendimento às rotinas de pessoal BIOLÓGICAS - Semana de prevenção de acidentes - Prevenção de riscos - PPRA - Ambulatório / convênio médico - Ginástica / refeições - Controle médico - PCSMO - Atuação da CIPA - Critérios de recrutamento e seleção - Ferramentas de avaliação de desempenho - Gestão do clima organizacional - Plano de carreira - Administração de salários - Respeito à vida pessoal SOCIAIS - Convênios comerciais - Atividades de lazer - Atendimento aos…

gerentes e nas suas relações • Incluem ações de medição e ajuste do desenvolvimento da organização • Incluem as ações de suporte que os gerentes devem realiza •Vendas • Desenvolvimento de produtos • Distribuição • Cobrança • Atendimento de pedidos • Atendimento de garantia • Planejamento estratégico • Orçamento empresarial • Recrutamento e seleção • Compras • Treinamento operacional • Fixação de metas • Avaliação do resultado da empresa • Gestão das interfaces •…

Empresas SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.3 1.4 1.5 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 10 A CONTABILIDADE GERENCIAL ENQUANTO FERRAMENTA DE CONTROLE DOS CUSTOS 12 CONTABILIDADE CONTABILIDADE ENQUANTO FERRAMENTA GERENCIAL Custo Kaizen Custo ABC Custo por Absorção Custo Padrão Custo Direto / Variável CONCEITO DE CONTABILIDADE GERENCIAL META DA CONTABILIDADE GERENCIAL ORIGEM DA CONTABILIDADE GERENCIAL CONTABILIDADE GERENCIAL E DE CUSTOS Custos Custo direto e…

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO POR Reginaldo Freitas de Amorim Filho Orientadora: Profª. Denise de Medeiros, Docteur RECIFE, NOVEMBRO 2011 REGINALDO FREITAS DE AMORIM FILHO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Trabalho de Curso submetido à Universidade Federal de Pernambuco como parte dos requisitos necessários…

.............55 37. Plano de ação.............................................................................................56 38. Brainstorming............................................................................................57 39.Kaizen..........................................................................................................58 40.Diagnóstico.................................................................................................59 41. Pesquisa…

conceituar o marketing de guerrilha e MasaakiImai pai do Kaizen que ganharam reconhecimento no mundo dos negócios e reputação por suas ideias e abordagens originais. Assim como fez em muitos outros sectores, o avanço tecnológico dos anos 90 teve um forte impacto no mundo do marketing. O comércio electrónico foi uma revolução na logística, distribuição e formas de pagamento. O CRM (Customer Relationship Management) e os serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações,…

sócios Na Decompack haverá três sócios, cada um terá 33,33% de direitos na empresa e em seus lucros. Capital Social Nós da empresa Decompack teremos um capital social de R$ 150.000,00 para iniciar nosso plano de negócios. Público alvo de atendimento Após uma pesquisa de mercado a parte estratégica da empresa chegou à conclusão que existe dois tipos de público alvo no ramo de sacolas plásticas: * 1º público: grandes empresas do ramo alimentício e grandes lojas de…

bancárias, fiscais, e de jurisdição, o que agilizará nosso atendimento, pois necessitamos de contato direto com as partes pertinentes à Prefeitura, vigilância sanitária, corpo de Bombeiro, cartórios, postos fiscais, bancos, entre outros.A ALFA CONTABILIDADE, se situará no centro da cidade de Piracicaba, estado de São Paulo, lugar estratégico por apresentar abundantes atividades bancárias, fiscais, e de jurisdição, o que agilizará nosso atendimento, pois necessitamos de contato direto com…

expectativas são frustradas, sabemos que de uma forma ou de outra a qualidade foi negligenciada. O termo qualidade é utilizado numa infinidade de situações. Fala-se, por exemplo, de qualidade de vida, da qualidade do ensino, da qualidade de um atendimento. E, observa-se, sempre, que o que chamamos de qualidade, em qualquer situação, depende sempre de alguns fatores, que, se alterados, podem modificar a nossa percepção da qualidade. Podemos citar exemplos prosaicos. Se vamos a um…

todos os seres humanos, como a necessidade de alimentos ou de agasalhos; desejos dependem da vontade das pessoas. Uma boa ideia da diferença entre necessidade e desejo está na frase “tenho necessidade de me alimentar e desejo comer uma pizza”. O atendimento de uma necessidade ou desejo é o benefício em troca do qual os consumidores aceitam entregar seu dinheiro. No entanto, é preciso notar que o benefício obtido com a compra de um produto não precisa ser necessariamente real,…