Insatisfação De Clientes Folha De Verificação

resolver boa parte dos problemas estatísticos que surgem no decorrer da análise de dados quando a intenção é manter a qualidade (Vieira, 2012). Folha de Verificação • • • • • • • Folha de Verificação Estratificação Diagrama de Pareto Histograma Diagrama de Causa e Efeito Gráficos de Controle Diagrama de Dispersão Folha de Verificação • Tabela ou planilha estruturada par ao registro de dados e o cálculo de algumas estatísticas. Estratificação •…

acreditava que os erros podem ser evitados desde que os gestores coloquem como principal objetivo o “zero defeito”. Já Feigenbaum definiu nos anos 50, procurou colocar em pratica o conceito do Controle da Qualidade Total. Onde o foco é agradar os cliente para que haja um reconhecimento e aceitação continua no mercado e quanto maiores são as exigências mais a equipe de gestão em qualidade tem trabalho pois a adequação é preciso a melhoria continua e necessária e indispensável para o…

CONTABILIZAÇÃO----------------------------- 2.1 Preparação de resumo de folha de pagamento---------------- 2.1.1 Folha de pagamento---------------------------------------------------------------------- 3 Contabilização do resumo da folha de pagamento--------- 3.1.1 Livro-diário----------------------------------------------------------------------------------- 3.1.2 Livro-razão---------------------------------------------------------------------------------- 3.1.3 Balancete de verificação…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Folha de Pagamento..................................................................................................5 2.2 Contabilização do Resumo da Folha de Pagamento ................................................7 2.2.1 Livro Diário ......................................................................................

................57 Figura 11 – Fluxograma de controle de processos da qualidade..............................60 Figura 12 – Fluxograma fases da internação.............................................................61 Figura 13 – Gráfico de insatisfação do paciente .......................................................64 Figura 14 – Gráfico de avaliação do atendimento e higiene......................................66 Figura 15 – Gráfico de recomendação do hospital..........................

segurança, detecção e prevenção de incêndios, de forma competente e inovadora, com responsabilidade sócio-ambiental. VISÃO A Datafire pretende ser o melhor fornecedor nacional em sua área de atuação, oferecendo, incomparável valor aos seus clientes, e um ambiente excepcional para seus colaboradores. VALORES Confiabilidade, qualidade, segurança, inovação, espírito de equipe e honestidade de propósitos nortearão nossos objetivos. 3. PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES…

um bom atendimento ao cliente e agilidade no serviço, sendo lento em alguns procedimentos, não possuindo todos os relatórios desejados, e pelo fato de ter sido desenvolvido em uma linguagem de programação considerada antiga não tem uma interface tão “amigável” com o usuário, dificultando o trabalho dos funcionários, e quando necessitado o suporte a empresa fica na mão, pois não é oferecido um suporte adequado pelo desenvolvedor. Tudo isso gerando uma insatisfação do cliente e dos…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.. ....3 2 DESENVOLVIMENTO... ..4 2.1 APRESENTAÇAO DA EMPRESA..... 4 2.1.2 BALANCETE DE VERIFICAÇÃO EM 31 DE MAIO DE 2012.. ....4 2.1.3 RESUMO DA FOLHA DE PAGAMENTO JUNHO/2012 ......5 2.1.4 CONTABILIZAÇÃO DA FOLHA DE PAGAMENTO.. ..5 2.1.5 LIVRO DIÁRIO... .5 2.1.6 LIVRO-RAZÃO (RAZONETES)..... ..6 2.1.7 LIVRO-RAZÃO.. ....7 2.1.8 BALANCETE DE VERIFICAÇÃO EM 30/06/2012.. ....9 2.2 FINANCIAMENTO DE MÁQUINAS.. ..9 2.3 GESTÃO DE EQUIPES. .......11 2.3.1 O…

1. INTRODUÇÃO 3 2. DESENVOLVIMENTO 4 3. EMPRESA SEGUIMENTO DE CONSTRUÇÃO CIVIL. 5 3.1 INFORMAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DA FOLHA DE PAGAMENTO 5 3.1.1 RESUMO DA FOLHA DE PAGAMENTO 8 3.2 CONTABILIZAÇÃO DO RESUMO DA FOLHA DE PAGAMENTO 9 3.3 LAÇAMENTOS DA FOLHA DE PAGAMENTO NO LIVRO DIÁRIO 10 3.4 LANÇAMENTOS DA FOLHA DE PAGAMENTO NO LIVRO RAZÃO 11 4. BALANCETE DE VERIFICAÇÃO EM 30/06/2012 13 5. FINANCIAMENTO DE MÁQUINAS 14 6. GESTÃO DE EQUIPES 16 7. REGIONALIZANDO 18 8. CONCLUSÃO 20 …

mercadorias Insatisfação dos funcionários com o excesso de horas extras Alto índice de alimentos fora do padrão da qualidade Atraso na entrega da mercadoria Demora no processo de fabricação Atraso de pagamento dos fornecedores Férias atrasadas Falta de mão de obra qualificada Falta de comunicação entre setores da empresa Déficit no suporte de atendimento ao cliente Problemas a serem resolvidos: N° RECLAMAÇÕES 9 13 17 6 7 8 4 10 9 11 1 ) Insatisfação dos…