Indicadores De Desempenho Organizacional

processo de Compras representado no diagrama de blocos será agora representado de forma mais detalhada. Será acrescentado uma pequena tarja na parte inferior do bloco de Execução da Tarefa, para designar o responsável pela tarefa. Avaliação e Desempenho dos Processos Objetivos da Organização x Objetivos dos Processos Para o sucesso de uma organização é importante que o(s) objetivo(s) da mesma sejam divulgados e compreendidos para todas as partes interessadas, os Stake Holders…

Estratégia Empresarial 9 IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD 10 ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD 10 Determinar a arquitetura do programa de medição 10 Definição dos objetivos estratégicos 10 Escolha dos indicadores estratégicos 10 Elaboração do plano de implementação 11 Alinhando iniciativas estratégicas 11 LIMITAÇÕES DO BALANCED SCORECARD 12 Conclusão 13 REFERÊNCIAS 14 RESUMO O artigo tem…

FAE CENTRO UNIVERSITÁRIO FRANCISCANO PROGRAMA DE MESTRADO INTERDISPLINAR EM ORGANIZAÇÕES E DESENVOLVIMENTO INDICADORES ESTRATÉGICOS PARA A GESTÃO DO DESEMPENHO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DO SETOR ELÉTRICO Dissertação Lourival Lovato Curitiba 2011 LOURIVAL LOVATO INDICADORES ESTRATÉGICOS PARA A GESTÃO DO DESEMPENHO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DO SETOR ELÉTRICO Dissertação apresentada como requisito à conclusão do Programa de Mestrado em…

Introdução à Avaliação de desempenho - Capítulo 2 1-Por que é importante a adoção de um programa formal de avaliação de desempenho na empresa? Um programa formal de avaliação de desempenho dinamiza o planejamento da empresa, melhora a produtividade, favorece o comprometimento das pessoas em relação aos resultados desejados pela empresa e dá uma orientação constante sobre o desempenho das pessoas. Por estas e outras razões as empresas, adotam os programas de avaliação de desempenho,…

Planejamento Estratégico .............................................................................13 2.4.2 Planejamento Escolar ...................................................................................14 5. Indicadores de Qualidade e Desempenho ..............................................................15 6. Balanced Scorecard ................................................................................................17 2.6.1 –…

que pode ser traduzida como Indicadores Balanceados de Desempenho. O termo Indicadores Balanceados se dá ao fato da escolha dos indicadores de uma organização não se restringirem unicamente no foco econômico-financeiro. As organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque a somatória destes fatores alavancará o desempenho desejado pelas…

IBGEN – INSTITUTO BRASILEIRO DE GESÃO E NEGÓCIO Gestão de Processos e Indicadores de Desempenho Luiz Augusto Schirmer Denise Kaipper Porto Alegre, 31 de Março de 2015 1) O que é estratégia empresarial, planejamento estratégico e gestão estratégica? Estratégia empresarial: Estratégia é a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global, visando atingir objetivos em longo prazo, estratégia empresaria é o conjunto dos objetivos, finalidades, metas,…

INDICADORES DE DESEMPENHO Definição de Indicador Podemos definir Indicador como: “Uma relação matemática que mede numericamente o desempenho dos atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar estas medidas com metas numéricas pré-estabelecidas”. Fonte ibco. Indicadores de desempenho comercial Os indicadores de desempenho de vendas são: 1. Número de clientes ativos: Este indicador aponta para o número de ativos e sua meta deve ser coerente com o…

avaliar o desempenho organizacional para o sucesso de uma estratégia de negócio motivou a realização dessa investigação. Assim, decidiu se estudar o mais conhecido e utilizado modelo de desempenho nas organizações: o Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de mensuração de desempenho que foi criado por Kaplan e Norton (1996). Sendo um sistema de gestão que complementa as medidas financeiras do desempenho passado com as medidas dos fatores que impulsionam o desempenho…

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E CONTROLE DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS Armando Noé Carvalho de Moura Júnior, M.Sc Docente UFPA/ DCC e Doutorando do PPGEP / UFSC Caixa Postal 619 Ag.Central CEP: 88010-970 – Florianópolis/SC e-mail: amourajr@matrix.com.br Danielle Costa de Moura, Eng. Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas / UFSC Av. braz de Aguiar 273 apto. 1101 – CEP: 66035-000 – Belém / PA e-mail: danielle@eps.ufsc.br Carlos Taboada Rodriguez, Dr…