Implementar Alguma Ferramenta Da Sap

INTELLIGENCE ........................................................... 4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.9.1 2.9.2 2.9.3 Definições e Conceitos .................................................................... 4 Componentes e Ferramentas .......................................................... 6 Data Warehouse .............................................................................. 7 Modelagem Multidimensional…

Metodologia da Pesquisa: Pesquisa explicativa: Por meio de questionário obtêm informações necessárias para melhor desenvolvimento do projeto. Grupo de trabalho O projeto contem seis alunos que forma um grupo coeso, na busca de ações estratégicas para implementar o projeto. Distribuição da função Quantidade Nome Cargo Função 1 Marlene Magalhães Coordenador Promover diretrizes a fim de que as tarefas sejam executadas 1 Claudete Colaborador Auxiliar diretamente o coordenador, na busca de…

não possuem sua página na internet, seja ela um site, e-commerce, blog, fórum, comunidade, portal ou qualquer outra ferramenta. As empresas podem usar a internet tanto para uso interno, comunicação entre setores, como para uso externo, para estabelecerem contatos com seus clientes. Cada vez fica mais forte a tendência das pessoas focarem seus interesses em empresas que possuem alguma forma de comunicação através da internet. Muitas empresas, principalmente o comércio varejista, ao…

nomeadamente: software de controlo de produção, gestão de encomendas, gestão de stocks, contabilidade, processamento de salários, controlo de contas correntes, facturação, entre vários outros. Entre as principais construtoras de sistemas ERP encontram-se a SAP, a Oracle, a Baan, a People Soft, entre outros. 2 – Quais são os objetivos traçados pelas empresas que optam por implantar o ERP. R: Os objetivos traçados pelas empresas que optam por implantar o ERP são: 1. Ter uma visão…

Fornecedores No mercado existem diversos fornecedores de ERP cada um com mais ou menos funcionalidades e que serão melhores para uma ou outra organização dependendo das necessidades da mesma. Temos por exemplo: SAP ORACLE & PEOPLE SOFT PRIMAVERASOFT MICROSOFT ARTSOFT Estas são algumas das empresas que produzem ERPs. Relacionamento do sistema As ERPs ajudam as empresas na gestão estratégica, gestão comercial, gestão financeira, gestão da informação, gestão produção e gestão pessoal pois…

mais informações e também para oferecer novos produtos e serviços. Para isso, é preciso fazer uso intensivo da tecnologia da informação. Mas não apenas isso. Também é necessário mudar a cultura da organização, com o treinamento dos funcionários. Implementar tecnologias de CRM sem fazer o redesenho dos processos internos da empresa e sem criar um modelo de relacionamento e de atendimento ao cliente poderá ser apenas um projeto de informatização do call center ou da área de vendas, o que…

Prof. Alberto Manuel Rodrigues da Silva Prof. José Manuel Nunes Salvador Tribolet Prof. Pedro Manuel Moreira Vaz Antunes de Sousa Prof. Diogo Manuel Ribeiro Ferreira Agosto 2007 2 Agradecimentos Quero utilizar este espaço para dirigir algumas palavras de gratidão às pessoas cuja ajuda foi essencial durante, não só o decorrer deste trabalho, mas também ao longo de todo o curso. Para a minha mãe toda a minha gratidão, apesar de não existir gratidão suficiente que possa…

Como conseqüência, os ERPs alteram a função da contabilidade, reforçando seu papel de centro de controle do sistema. O objetivo do presente estudo é estudar tais efeitos. A pesquisa exploratória realizada em seis empresas usuárias de ERP – R/3 da SAP contou com a participação dos respectivos contadores e utilizou a abordagem metodológica de Estudo de Casos Múltiplos proposta por Yin (1994). Na pesquisa bibliográfica realizada durante a elaboração desta tese – entre janeiro de 2000…

Casos: SAP: Parceiros às Centenas 1 Enquanto muitas organizações estão desenvolvendo parcerias (como joint ventures) para continuar a crescer, outras estão buscando novas formas e novos usos para alianças estratégicas. A SAP, companhia alemã de software, está avançando no mundo dos negócios através de centenas de alianças atingindo um nível fenomenal de crescimento. As suas 500 ou mais alianças estratégicas no mundo inteiro quintuplicou seu volume de negócios entre 1991 e 1996. Hoje, a…

2.3. Customer Relationship Management 10 2.3.1. Definição 10 2.2.2 Objetivo 13 2.2.3 CRM é uma iniciativa de toda empresa. 13 2.2.4 FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS UTILIZADAS EM CRM 14 2.2.5 PACOTES DE CRM 17 3. APLICAÇÃO 19 4. CONCLUSÃO 20 5. BIBLIOGRAFIA 20 1. INTRODUÇÃO Business Process Management Suite - BPMS são ferramentas para automatizar a gestão de processos de negócio (execução, controle e monitoração). Tipicamente, inclui o mapeamento dos processos de negócio