Trabalho de sistemas empresariais
Mário Alexandre da Cruz Maçarico
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Informática e de Computadores
Júri
Presidente: Orientador: Co-Orientador: Vogal: Prof. Alberto Manuel Rodrigues da Silva Prof. José Manuel Nunes Salvador Tribolet Prof. Pedro Manuel Moreira Vaz Antunes de Sousa Prof. Diogo Manuel Ribeiro Ferreira
Agosto 2007
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Agradecimentos
Quero utilizar este espaço para dirigir algumas palavras de gratidão às pessoas cuja ajuda foi essencial durante, não só o decorrer deste trabalho, mas também ao longo de todo o curso. Para a minha mãe toda a minha gratidão, apesar de não existir gratidão suficiente que possa recompensar todos os sacrifícios que realizou por mim e todos os maus momentos que eu passei que foram sem dúvida tão dolorosos para ela como para mim. Quero agradecer aos meus orientadores, o professor Tribolet e o professor Pedro Sousa, pelas suas opiniões e conselhos que muito contribuíram para o enriquecer deste trabalho. À Carla Pereira um muito obrigado pela sua completa disponibilidade, pela ajuda muito necessária e pela sua orientação ao longo desta dissertação. Quero também agradecer ao meu irmão e aos meus amigos pelos bons momentos de distracção tão preciosos para recarregar baterias. Ao Valter pela sua continua boa disposição e pelo vício que temos no karting (da próxima vez ganho eu). À Estela e Leonora, as amigas e colegas com quem mais vezes fiz trabalhos de grupo. Ao Nuno, cujo sentido de humor é único no mundo (só um no mundo é o suficiente) e os meus desejos de melhoras ao joelho recentemente operado. À Heike um obrigado por aturar todas as minhas palermices (não deve ter sido fácil) e à telepatia que temos que por vezes assusta-me. Ao João Mendes pela sua atitude sempre positiva. Ao Luís pelo apoio que deu nos maus momentos. E a todos estes e mais alguns por serem bons amigos.
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Resumo
Este trabalho tem como objectivo