Implantação Do Cmmi Nível 2

PROJEÇÃO BACHAREL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO JAKELINE ROCHA LIMA OTÁVIO JOSE LEITE JUNIOR O MODELO DE REFERÊNCIA MPS.BR E SEU NÍVEL DE MATURIDADE F VOLTADO PARA A QUALIDADE DE SOFTWARE Taguatinga – DF 2013 JAKELINE ROCHA LIMA OTÁVIO JOSE LEITE JÚNIOR O MODELO DE REFERÊNCIA MPS.BR E SEU NÍVEL DE MATURIDADE F VOLTADO PARA A QUALIDADE DE SOFTWARE Relatório de pesquisa desenvolvido para fins de obter o titulo de…

managers and supervisors of the Diretoria de Operações e Telecomunicações, it had been concluded that 50% of the processes recommended for the model have relevance for reality of the company. Keywords: Information Technology, IT Governace, Cobit. 2 INTRODUÇÃO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações e, nos dias de hoje, baseia-se no conceito de satisfação do cliente. Segundo Garvin (1992), a forma original da…

Maturidade .2 Métricas .3 Escópo de um projeto 10 10 10 11 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Gestão de processo .1 Gestor de TI .2 Elementos para uma gestão eficaz .2 .1 Normas .2 .1 .1 International Organization for Standardization - ISO .2 .1 .2 Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT .2 .2 Parâmetros de condução .2 .2 .1 Project Management Institute - PMI .2 .2 .2 Project Management Body of Knowledge - PMBOK .2 .2 .3 Capability Maturity Model - CMM .2 .2…

disciplinas nas quais sua importância tem um significado tanto quando a proposta de aplicação a empresa. Detalhes das disciplinas serão abordados juntamente com a empresa fictícia, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, CMMI e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Também são consideradas aqui…

....................6 2 PROCESSO DE SOFTWARE(CICLO DE VIDA)................................................6 3 MODELO DE QUALIDADE..................................................................................7 3.1 TIPO DE QUALIDADE...........................................................................................8 3.2 CARACTERÍSTICAS.................................................................................................8 4 MODELO CMMI (CAPABILITY…

maturidade organizacional em gerenciamento de projetos para a empresa “Alfa Consultoria” (nome fictício utilizado para o trabalho). O plano pretende fornecer um conjunto de ações que favoreçam a evolução do nível de maturidade da empresa no gerenciamento de seus projetos, dentre elas, a implantação de um escritório de projetos e a criação de uma nova gerência na empresa. Para fundamentar o plano, foram realizadas: a) revisão do referencial teórico sobre gerenciamento de projetos, com…

Technology, Organizations, Structures viii LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Relação do ciclo de vida dos serviços, adaptado pelo autor [BPM, 2009] .................................................................................... 20 Figura 2 – Relação dos Processos do ITIL, traduzido pelo autor [BMP, 2009] ............................................................................................. 23 Figura 3 – Traduzido pelo autor dos princípios do COBIT [ITGI, 2007]…

(comparar) Padronizar as praticas no gerenciamento de serviço de t.i. ISO 20000 éuma norma baseada em processos internacionalmente reconhecida e criada especialmente para o gerenciamento de serviços de TI. Codigo de pratica se refere a parte 2 da ISO20000 ISO 20000 é uma NORMA, já a ITIL são boas práticas. O principal propósito da ISO2000 é promover a ADOÇÃO de uma abordagem de processos integrados. A norma BS15000 deu origem a ISO 2000. BDGC: Base de dados do…

..........................9 LISTA DE SIGLAS............................................................................................10 1 INTRODUÇÃO................................................................................................13 2 : HISTÓRIA DO COMPUTADOR...................................................................15 2.1 EVOLUÇÃO DA HISTORIA...............................................................17 2.2 SOFTWARE: O CERÉBRO DO COMPUTADOR............................

Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção (escolha abaixo)? Pontos da Questão: 1 Nível 5 - Otimizado Nível 1 - Inicial / Ad hoc) Nível 4 - Gerenciado e mensurável Nível 3 - Definido Nível 2 - Repetível, porém intuitivo Questão: 2 (156544) O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles…