Pim vii tecnologia da informação

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PIM VII
(Dependência)

2012
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PIM VII

Nome(s): | | RA(s): | | Curso: | Gestão da Tecnologia da Informação | Semestre: | 1° Semestre |

2012

RESUMO

Ao decorrer desse projeto a equipe através de pesquisas incorporou a proposta ofertada pelo faculdade Unip, uma Consultoria de Análise dos Processos de TI de uma empresa de desenvolvimento de softwares para instituições financeiras – denominada Software Developer -, feita por uma consultoria - denominada Consulting -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da SoftwareDeveloper, além das disciplinas nas quais sua importância tem um significado tanto quando a proposta de aplicação a empresa. Detalhes das disciplinas serão abordados juntamente com a empresa fictícia, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, CMMI e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Também são consideradas aqui questões de segurança e confiabilidade de dados e transações de negócios, em caráter extremo, principalmente pelo fato de o objeto das atividades desses usuários ser de natureza monetária, e englobar padrões de formatações internacionais como a SOX e políticas de Software Livre. De acordo com o case apresentado, a proposta da consultoria classifica os principais problemas enfrentados pela SoftwareDeveloper como de natureza estrutural identificada principalmente no que se refere ao Suporte aos Serviços de TI, indicando como medida de mitigação essencialmente a utilização das bibliotecas de Suporte a Serviços ITIL.

Palavra Chave: Gestão

ABSTRACT

In the course of this project through research team incorporated the proposal