Gestão Sobre Comportamento Da Southwest Airlines

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE FACULDADE DE COMUNICAÇÃO E ARTES Curso de Publicidade, Propaganda e Criação ESTUDO SOBRE A IMAGEM DA GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES, COM O OBJETIVO DE IDENTIFICAR E DIVULGAR OS OUTROS DIFERENCIAIS DA COMPANHIA, AGREGANDO VALOR A MARCA BRUNA MARTINS REITEMBACH CAIO CESAR ANGELO LOBO MARIANA MASSUCATO MORAES PRISCILA DE FÁTIMA BAPTISTA RAFAEL RODRIGUES MACHADO TEODORO YURI VILELA DICKSON SÃO PAULO 2005 0 BRUNA MARTINS REITEMBACH…

Apoio à Decisão (SAD) 32 e-Business 36 O PAPEL DO ADMINISTRADOR DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 38 Cultura da informação 40 CONCEITUAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Na atualidade o mundo vive na era da informação, exigindo das organizações uma gestão estratégica eficiente, a qual pode ser facilitada pela utilização de recursos inteligentes oferecidos pela tecnologia de informação e sistemas de informação. A tecnologia de informação oferece recursos tecnológicos e computacionais para…

(11) 3667-1333 SAC 0800 703-3444 IMPRESSO NO BRASIL PRINTED IN BRAZIL Sobre os Autores Henr y Mintzber g Henry Mintzberg é professor de estudos de Administração da McGill University em Montreal, Canadá. Suas pesquisas lidam com questões de Administração Geral e Organizações, focando-se na natureza do trabalho gerencial, nas formas de organização e no processo de formação da estratégia. Recentemente, ele concluiu um livro sobre Developing managers, not MBAs e um panfleto intitulado…

Senso em Marketing Direto, podemos dizer que existe o velho marketing direto que representava apenas o conceito de vendas diretas, seja ela por correspondência, por telefone ou através da televisão, e o novo marketing direto, que significa informação sobre pessoas, tanto físicas quanto jurídicas, armazenadas em bancos de dados. Informação para pessoas, que são as comunicações com alto teor de persuasão customizada e maior teor informativo. Enquanto o Marketing Tradicional, busca…

produção, distribuição e consumo de bens e serviços. Economia> termo grego oikos, que significa casa e nomos, costume ou lei, ou também gerir, administrar: daí “regras da casa” (lar) e administração da casa. “A ciência que estuda as formas de comportamento humano resultantes da relação existente entre as ilimitadas necessidades a satisfazer e os recursos que, embora escassos, se prestam a usos alternativos” (Lionel Robbins, 1932). Economia x demais ciências: Economia e…

PROFISSIONAL FUNDATEC CURSO DE GESTÃO DA QUALIDADE Implantação da ferramenta de Planejamento Estratégico em uma Churrascaria de Porto Alegre Rafael Gaffrée de Ávila Orientador: Prof. Luiz Carlos Vivian Corrêa Porto Alegre, 06 de novembro de 2009. 1 FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE - EMRESA DE TECOLOGIA E CIÊNCIAS ESCOLA PROFISSIONAL FUNDATEC CURSO DE GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho de conclusão apresentado como requisito à conclusão do curso Técnico em Gestão da Qualidade.…

negócios: a necessidade de utilização da gestão e do intelecto em conjunto com a dedicação física, presencial. O século XXI já se inicia com a mudança de uma série de paradigmas que influenciam diretamente a administração em turismo. Mudança, por exemplo, de um paradigma mecanicista para um ecológico, de uma convivência cultural para uma realidade multicultural, além de acontecimentos que não mais se manifestam sucessivamente, mas concomitantemente. Ao se pensar a gestão de uma empresa…

10 INTRODUÇÃO Estamos em uma era pós-industrial, com uma rápida e crescente evolução das atividades em serviços, portanto, é de suma importância o conhecimento profundo sobre serviços em economias que tem grande representatividade dos serviços nas suas produções, como o Brasil, onde os serviços correspondem a 56,3% do Produto Interno Bruto (PIB) e 57,2% das pessoas ocupadas nesta atividade. Nos países industrializados, o valor criado pelo setor de serviços, expresso como porcentagem…

americanos Quinn Spitzer e Ron Evans, autores do livro Heads, You Win (Cara ou Coroa), da editora Fireside, sobre as estratégias de algumas das melhores companhias do mundo. Já que o futuro é caótico, os líderes se sentem absolvidos da responsabilidade de planejar. Esse "conforto perverso" é a pior atitude para uma organização adotar. A proposta desta reportagem, que inaugura uma série de sete artigos sobre a Empresa do Novo Milênio, é arrancar a sua empresa - e a sua carreira - dessa…

funcionário uma ameaça ao seu emprego, uma quebra de uma rotina, uma criação de uma zona de desconforto. Treinar é "o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem" (CHIAVENATO, 1994, p. 126), é educar, ensinar, é mudar o comportamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades, é ensina-las a mudar de atitudes. Treinar no sentido mais profundo é ensinar a pensar, a criar e a aprender a aprender, e este é um dos caminhos de fazer…