Gestão De Serviços Liderança E Competitividade

Instituto Nacional de Normas e Tecnologia, foi criado o Prêmio Malcom Baldrige, este, por sua vez, já baseado na série de critérios que caracterizam a chamada gestão da qualidade(JURAN, 1994). Desde então, vários países instituíram prêmios nacionais como instrumento de divulgação de um modelo de gestão capaz de garantir o aumento da competitividade das empresas, a maioria baseando seus critérios e formas de avaliação nos dois Prêmios citados anteriormente. No Brasil, a Fundação…

EMPREGABILIDADE, CONHECIMENTO, FLUXOS DE PESSOAS E CADEIAS PRODUTIVAS … - responsabilidade social GESTÃO RECURSOS NATURAIS - responsabilidade ambiental desenvolvimento integrado Sustentabilidade Estrategia RSC Preocupações Sociais Impactos na C.Valor Cidadania Diminuir os impactos Negativos na C.V. Filantropia Boas Práticas Estratégia de RSC Competitividade assente na inovação e performance Económica, Ambiental e Social Diferenciação Estratégica

ACARAÚ – UVA Professor: Renato Barbosa RECURSOS HUMANOS X GESTÃO DE PESSOAS Vânia S.A. Mota Cruz São Luis/MA 2012 RECURSOS HUMANOS X GESTÃO DE PESSOAS Vânia S. A. Mota Cruz Professor: Renato Barbosa Universidade Vale do Acaraú – UVA Recursos Humanos x Gestão de Pessoas As formas de contratações nas organizações do trabalho Resumo Este trabalho apresenta as principais diferenças entre Recursos Humanos, Gestão de Pessoas e Organização do Trabalho, em como…

GESTÃO DA QUALIDADE PREMIOS DA QUALIDADE Prof. Antonio Carlos Polesel Pizzello PREMIOS DE QUALIDADE • A importância da qualidade, e especialmente de TQM, tem sido mundialmente reconhecida como importante integradora de muitos aspectos de melhoria da produção. Reconhecendo isso, várias instituições vêm estimulando a melhoria da qualidade por meio da criação de prêmios de qualidade. Os prêmios a seguir são os mais conhecidos:  Prêmio Deming : foi instituído pela União…

Têmis Chenso da Silva Rabelo Prof. Jose Manoel da Costa Teresópolis 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. ATIVIDADE ECONÔMICA E SEUS COLABORADORES 6 2.1. ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL E GESTÃO ADMINISTRATIVA 6 2.2. MISSÃO E VISÃO 6 2.3. ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA 7 2.4. LIDERANÇA 9 3. CONCLUSÃO 10 4. REFERÊNCIA: 11 1. INTRODUÇÃO O Tema proposto refere-se a uma visão prática da contabilidade. O objetivo é compreender os conteúdos mencionados no primeiro semestre do…

31/07/2013 Tema 1: Gestão de pessoas. Profa. Mônica Satolani O que estudar? • • • • • Histórico Tendências Inovação A nova era de RH A era das com competências e talentos Conceito de R.H ou de Gestão de Pessoas • É o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho. 1 31/07/2013…

1 INTRODUÇÃO O mundo vive hoje uma economia globalizada, que estimula a competitividade das empresas, uma vez que a concorrência começou a ultrapassar fronteiras. A busca incessante por um sistema de qualidade total passou a ser um fator determinante para entrar nessa disputa, onde a satisfação de todas as partes interessadas é o principal objetivo das organizações, e não se trata apenas do cliente, mas também dos empregados, acionistas, fornecedores, comunidade, enfim, a sociedade…

possibilita que a organização avalie seu momento atual e planeje ações, em um processo de melhoria contínua. Em um cenário econômico de crescente competitividade, o sucesso das organizações está cada vez mais relacionado com a qualidade do gerenciamento das suas relações com clientes internos e externos. Através das melhorias nas políticas de gestão de pessoal e outras áreas possibilitadas pela Pesquisa de Clima Organizacional, torna-se viável conciliar os interesses da organização em…

CRITERIOS DA EXCELENCIA 1000 PONTOS Os Critérios de excelência constituem um modelo Sistêmico de Gestão, adotado por inúmeras organizações de classe mundial, e são construídos sobre a base dos Fundamentos da Excelência, essenciais para obtenção da excelência do desempenho. Quando o fenômeno da globalização surgiu, os produtos passaram a ser produzidos em qualquer parte do mundo e vendidos em qualquer lugar. Isso fez com que surgisse uma forte competição entre as empresas e, por isso, a…

do processo acelerado de globalização e competitividade é necessário que as empresas adquiram consciência dessa realidade e implementem procedimentos que as orientem no sentido de fazerem mais e melhor, diagnosticando os seus pontos fracos e fortes. Nessa nova era é especialmente no ambiente das organizações modernas, a aplicabilidade da informação disponível, síntese do conceito ampliado de conhecimento, influenciará diretamente o grau de competitividade das empresas e, por conseguinte,…