Gestão De Serviços De Ti

A Gestão da Tecnologia da Informação é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio O Gestor de TI deve influenciar a organização na forma como serão realizados os investimentos de TI. - Mesmo que resulte em redução – ou, na não realização – de investimentos Governança de TI Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa Define papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão

Relacione os 5 focos da Governança de TI Alinhamento estratégico Segundo o COBIT “foca em garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.” Os processos do estágio “Planejar e Organizar” tem grande foco no alinhamento estratégico. Isto não é por acaso, visto que o alinhamento só irá ocorrer com um bom planejamento das ações de TI, tendo como base o planejamento…

DA INFORMAÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA PARA A ORGANIZAÇÃO Márcio Luiz da Silva 1 Resumo Governança é uma expressão que tem sido fortemente divulgada e discutida no mundo da Tecnologia da Informação (TI) na atualidade; faz parte de um conceito mais amplo: o de Governança Corporativa. Essa nova forma de lidar com TI veio para ficar, pois os benefícios para a organização são incontáveis, sobretudo a que depende estrategicamente de seu setor de tecnologia. Observar certos requisitos operacionais e…

análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. | Desenvolvimento de Estudo das Melhores Práticas de TI Curso: Tecnologia da Informação (módulo sei) Semestre: 2° semestre Resumo Este trabalho tem como objetivo um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da empresa Software Developer. Abstract This paper AIMS to study with…

Levantamento de Governança de TI 2010 Resultado retornado para a instituição respondente: TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL/PI Tipo de Instituição: Justiça Segmento: JUD Este documento foi classificado pelo Tribunal de Contas da União como “restrito”, destinado apenas à administração superior da instituição à qual se refere e para uso interno do TCU. TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO Secretaria-Geral de Controle Externo Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação Conteúdo…

International Engineering Consortium. ISACA: Information System Audit and Control Association ISO: International Standardization Organization. ITGI: Information Technology Governance Institute ITIL: Information Technology Infrastructure Library. TI: Tecnologia da Informação. TIC: Tecnologia de Informação e Comunicações. FRAMEWORKS: Biblioteca de Melhores Pratica GTI: Governança da tecnologia da informação DTI: Departamento de Tecnologia da Informação MDP: Metodologia de…

um dos domínios do COBIT. R: Alinhamento Estratégico: Este domínio abrange as atividades de identificação de requisitos de TI, a aquisição e implementação de tecnologia nos processos de negócio. Fornecem as soluções e as transferem para se tornarem serviços. Também aborda o desenvolvimento de um plano de manutenção que a companhia adota para prolongar a vida do sistema de TI e de seus componentes. Planejamento e Organização: É o domínio de mais alto nível e relacionado com…

propostas? (21/10/2011) Onde está prevista a diferença entre a prestação de serviços de outsourcing de impressão (prazo contratual de até 60 meses) e a locação de impressoras (até 48 meses)? (17/11/2011) Um órgão público assinou um contrato com uma empresa prestadora de Serviços de TI, estando explícito no Termo de Referência que a empresa deve apresentar profissionais capacitados e certificados para a prestação dos serviços contratados. Ao assinar o contrato a empresa comprometeu-se,…

Universidade de Brasília Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação Um estudo de caso sobre a gestão da segurança da informação em uma organização pública Éder Souza Gualberto Monograa apresentada como requisito parcial para conclusão do Bacharelado em Ciência da Computação Orientador Prof. Dr. Jorge Henrique Cabral Fernandes Brasília 2010 Universidade de Brasília  UnB Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação …

Faculdade SENAC – DF Gestão em Tecnologia da Informação PDTI PDTI XYZ Brasília-DF 2013 TÍTULO: Plano Diretor de Tecnologia da Informação Autores Daniel Almeida daniel.ti.2013@gmail.com Gabriela Carvalho Carvalhogabi008@gmail.com Jefferson Gonçalves Batista jeffersongfut@gmail.com…