Gestão De Relacionamento E Atendimento Ao Cliente

realizar visitas a clientes quando solicitado, gerenciar projetos gerenciar as atividades realizadas na área comercial Pós graduado áreas afins Gestão de líderes - Coach Marketing – gestão de vendas – Planejamento estratégico 05 anos na area de negocio Poder de liderança, dinâmico, relacionamento interpessoal, Planejamento/organização Vendedor senior Contatar e visitas clientes – acompanhar carteira de clientes e atualizar banco de dados – Elaborar propostas para os clientes –…

VISÃO DA GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO CONTEXTO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO Trabalho científico aprovado pelos Comitês Acadêmicos dos Congressos CLADEA 2003 (Lima-Peru) e KM Brasil 2003 (São Paulo-SP). Artigo apresentado e publicado nos anais dos congressos. VERSÃO EM PDF DISPONÍVEL EM http://www.portalsbgc.org.br/sbgc/portal/desktopdefault.aspx?tabid=3430&src=-1&apptabid=3&docid=2000933 Resumo Conhecer os clientes é um dos aspectos mais importantes da…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE SÃO PAULO – 2009 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Em - presas à Universidade Nove de…

como seria a vida das grandes e pequenas empresas sem um bom Sistema de CRM. Há algumas décadas viver sem esses meios era muito comum. Hoje os modelos oferecidos no mercado proporcionam muita facilidade de contato e negocio entre uma empresa e seu cliente. Mas infelizmente devido à falta de informação algumas empresas ainda não se rederam a essa tecnologia. Com objetivo de esclarecer melhor esse seguimento veremos de conceito a vantagem e desvantagem de um Sistema de CRM. Os mesmo serão…

E CIÊNCIAS CONTÁBEIS ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO ALICE CUNHA MATRÍCULA: 109167274 E-MAIL: alicecunha@ufrj.br Orientador: Vitor Iorio E-Mail: vitoriorio@globo.com RIO DE JANEIRO JUNHO DE 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA DE BACHARELADO ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO …

PRADO DE SOUZA 06 MAIO 2014 ELIWELTON GOMES PAES RESUMO RODRIGUEZ, Martius Rodriguez Y. Gestão Empresarial: Organizações que Aprendem. Capítulo 6: Estudo de Caso: Implantação do Modelo de Gestão e Organização Este capítulo apresenta com base na experiência obtida na definição de implantação de modelos de gestão, descrita no capítulo anterior as metodologias utilizadas nas avaliações do modelo de gestão do conhecimento. O primeiro modelo deste estudo de caso foi implantado em 1995. Já…

Presencial Michael Molon Aline Rodrigues – RA 3815676021 – Tecnologia em Gestão Comercial André Hoffmann da Rosa – RA 7982716743 – Tecnologia em Gestão Comercial Cristiano Daniel Telles – RA 7701634188 – Tecnologia em Gestão Comercial Éverton Zanetti Machado – RA 3824698160 – Tecnologia em Gestão Comercial Jaime Mendes – RA 7924689952 – Tecnologia em Gestão Comercial Neimar Zamboni – RA 7531586607 – Tecnologia em Gestão Comercial Gestão Comercial Caxias do Sul, Outubro de 2014…

pouco mais sobre esse universo. A questão do relacionamento empresa-cliente passa necessariamente por esse caminho, pois, visto foi em pesquisas que tais fatos indicam,que as pessoas estão optando por se relacionar on-line, seja para busca de informações prévias para o consumo de produtos e serviços, seja para simplesmente manifestarem sua satisfação ou desapontamento com a empresa. Palavra – Chave: Tecnologia, comunicação, relacionamento, empresa, cliente, internet. ABSTRACT…

FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM VITÓRIA 2013 MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Trabalho Acadêmico do Curso de Graduação em Sistemas de Informação apresentado às Faculdades Integradas Espírito-santenses, como parte das exigências da disciplina Gestão Organizacional e de Processos sob orientação do professor Lourival Antônio…

______________________________________________5 Diferencial que traz sucesso ____________________________________6 Gestão _____________________________________________________6 Missão contax _______________________________________________7 Premiações _________________________________________________7 Cliente contax _______________________________________________ Indicadores contax ___________________________________________ Gestão de pessoas…