Gestão De Qualidade Fluxograma

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO METODOLOGIA DE GESTÃO POR PROCESSOS Recursos Humanos-Grupo D CASSIO Davi Daniela Jung Gossling Elizabeth Ribeiro Ambrosi Elizângela Teixeira da Silva Éverton Luís Sbruzzi Ferreira Fábio de Almeida Pereira Marcelo Carvalho dos Santos Raquel Gomes Tais Edi Lopes de David São Leopoldo 17/09/2013 SUMÁRIO Introdução.............................

3. DEFINIÇÕES 4. CONCEITOS 5. FLUXOGRAMA DAS AÇÕES PROPOSTAS 6. FASE I – ORGANIZAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DA ROTINA - Criação da equipe para implantação - Treinamento das lideranças 7. FASE II – PREPARAÇÃO DOS PROCESSOS PARA ROTINA 8. FASE III – GERENCIAMENTO DA ROTINA 9. ANEXOS 1. INTRODUÇÃO As Cerâmicas Amorim, a partir da implantação de um Modelo de Gestão voltado para resultados baseado nos sistemas de Gestão da Qualidade Total e a necessidade de uniformizar

Processos; 2. Gerenciamento; 3. Melhoria Contínua; 4. Qualidade; 5. Produtividade. 3 Análise e Melhoria de Processos SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 05 2. CONCEITOS BÁSICOS 06 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 06 08 08 08 09 09 10 11 Processos Macroprocesso Subprocesso Atividades Tarefa Gestão por Processos Mapeamento de Processos Fluxograma 3. CONHECENDO OS PROCESSOS 3.1 Mapeando os Processos 3.2 Elaborando Fluxogramas 3.3 Monitorando os…

situada na cidade de Teófilo Otoni-MG, visando assim compreender os hábitos atuais nas etapas de organização interna, vendas e atendimento ao cliente, e logo possibilitar um desenvolvimento para aperfeiçoar esses processos, atendendo as demandas com qualidade sem desrespeitar as restrições da empresa. 1. OBJETIVO Este trabalho tem como objetivo realizar um diagnóstico dos processos e métodos utilizados para melhorar as técnicas de organização e atendimento ao cliente de…

(Atividades Práticas Supervisionadas) Gestão da Qualidade Prof.ª Mônica Satolani Introdução Este trabalho tem como objetivo a demonstração do aprendizado durante o semestre na disciplina Gestão da Qualidade, conforme detalhado na ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas. O trabalho em questão procura trazer para os alunos importância da utilização dos instrumentos facilitadores da gestão de qualidade e de seus indicadores e ferramentas da qualidade na…

da Qualidade Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001: 2008 (Digite o nome da empresa) Instruções Gerais Esta folha deve ser eliminada totalmente após a sua leitura e para não alterar a seqüência do numero das páginas, deve ficar em branco. Este manual deve ser utilizado como um modelo para o desenvolvimento de seu Manual da Qualidade. 1. Revise o texto 2. Substitua o texto para que o mesmo esteja em conformidade com os requisitos do seu sistema da…

Sistema de Gestão da Qualidade definida pela NBR ISSO 9011:2008, observamos os principais Macro-Processos Organizacionais. Considerando os Macro-Processos apresentados, consegue-se perceber seu desmembramento em processos: * Para a Realização do Produto necessita-se da integração dos Processos de Marketing, Vendas e de Produção. * A Gestão de Recursos abrange os Processos: Financeiro, Transportes, Materiais e Recursos Humanos. * É Responsabilidade da Administração a Gestão…

(7327) 2011 DESAFIOS PARA GESTOR CONTEMPORÂNEO MUDANÇA ORGANIZACIONAL Nome Empresa: Indústria de Massas Bergamaschi Rua: dos prazeres 348 POA Segmento: Alimentício Porte: Grande Porte Produto: Massas Frescas Missão: Produtos de Qualidade Valores: Transparência Nome: Daniel (Gerente) Justificativa: A empresa Bergamaschi que atua mais 21 anos no mercado.vende produtos com boa aceitação no mercado, grande números de clientes , devido ao aumento da…

Utilização de ferramentas de qualidade na melhoria da eficiência do Serviço de Fisioterapia do Hospital Estadual Albert Schweitzer. O serviço de Fisioterapia do Hospital Estadual Albert Schweitzer (HEAS) no Rio de Janeiro, trabalha com algumas ferramentas de qualidade para otimizar e nortear os processos de tratamento e para avaliação dos resultados, numa busca de melhorias contínuas. Entre as ferramentas utilizadas com êxito, pode-se destacar o benchmarking (que é tratado como “laboratório”

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS – TECNOLOGIAS DE GESTÃO Tecnologia em Gestão Financeira OSASCO / SP 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO Essa atividade é fundamental para resgatar os conhecimentos a respeito do surgimento e evolução da teoria administrativa, de modo contextualizado com os acontecimentos sociais modernos. Comparar os assuntos abordados entre o livro…