Gestão De Qualidade E Processos

1. Analise, justifique e dê um exemplo claro para a seguinte afirmação: Os Processos devem ser baseados em estratégias de negócio, contendo interfaces que permitam a sua gestão de forma eficaz, sendo possível gerenciar todos os componentes do processo de forma integrada, obtendo melhorias na qualidade, preço e prazo de entrega. Resposta: O caótico mundo das organizações imerso em pressões econômicas, tecnológicas, sociais e ambientais conduz a busca por diferenciais competitivos que…

GESTÃO DA QUALIDADE: CONCEITOS, FERRAMENTAS E PROCESSOS Diorane José Dantas Araújo (Curso de Engenharia de Produção) Regiani Araújo de Assis Guedes (Curso de Engenharia de Produção) RESUMO A Globalização provocou mudanças drásticas nas empresas, que vão desde a necessidade de mão-de-obra até a gestão da qualidade dos produtos e serviçoes oferecidos a consumidores cada vez mais exigentes. Excelência em qualidade é a nova arma da concorrência. Já foi percorrido um longo…

PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Avaliação Pré-implementação Ao iniciar a implementação de um sistema de gestão da qualidade, é interessante que a organização faça uma pré-avaliação, para aferir o grau de adequação das práticas de gestão na organização em relação aos requisitos da ISO 9001 Convém que a adoção de um sistema de gestão da qualidade seja uma decisão estratégica de uma organização. O projeto e a implementação de um sistema de gestão…

Gestão de processos e de Qualidade. A gestão de processos tem como objetivo a melhoria dos processos de trabalho por meio de análise de dados, resultados e estudos, visando buscar cada vez mais a eficiência na organização. Existem alguns conceitos quanto a processos entre eles tem-se “gestão de processos como conjunto de técnicas para garantir que os processos-chave sejam monitorados e constantemente melhorados”(RUMMLER; BRACHE, 1994 apud MARCELINO) “Processo é a ordenação específica das

Empresa/Área escolhida Empresa: Smar Equipamentos Industriais LTDA. Área: Manufatura Objetivos: Eliminar Atrasos nas Ordens de Produção (OPs) Histórico: A Smar foi fundada em 1974 e tornou-se a maior fabricante de instrumentos de controle de processos do Brasil. Atualmente, mais de 1/3 da produção da empresa são vendidos no mercado Internacional. Situada em Sertãozinho (S.P.) a Smar possui filiais em vários países do mundo e seu faturamento anual gira em torno de 150 milhões de…

PRÁTICAS E FERRAMENTAS PARA GESTÃO DE PROCESSOS E QUALIDADE Igor Vittorello Martins RESUMO Este artigo tem como finalidade abordar a importância de buscar a melhoria continua dos processos e a utilização de ferramentas específicas para gerentes, executivos e administradores poderem garantir o máximo de qualidade, e consequentemente aumentarem a produtividade de suas áreas e organizações. Palavras-chave: Ferramentas de processo, Empresas, Gestores, Qualidade, Produtividade.…

Visando suprir essas necessidades, houve obrigatoriamente a revisão dos processos, com a incorporação de modernos métodos gerenciais, destacando-se os princípios contidos em normas técnicas que recomendam diretrizes para a implantação de um sistema orientado para a qualidade. Num primeiro momento, a certificação de conformidade às normas foi aplicada aos setores industriais com elevados requisitos de segurança e qualidade (industrias bélica, naval, aeronáutica, etc.) sendo posteriormente…

CORREIA DOMINGUES BRUNO BALDEZ CARVALHO SOARES MARCELO RAMOS DI CHAVES PATRICIA RODRIGUES DOS SANTOS GESTÃO DA QUALIDADE DOS PROCESSOS OPERACIONAIS PELA SISTEMATIZAÇÃO DE INDICADORES DE PERFORMANCE Brasília, Outubro/2011. AFONSO CORREIA DOMINGUES BRUNO BALDEZ CARVALHO SOARES MARCELO RAMOS DI CHAVES PATRICIA RODRIGUES DOS SANTOS GESTÃO DA QUALIDADE DOS PROCESSOS OPERACIONAIS PELA SISTEMATIZAÇÃO DE INDICADORES DE PERFORMANCE …

Universidade Estácio de Sá Pós Graduação em Administração Estratégica André Luis do Carmo A Gestão de Processos e a interferência direta na qualidade e produtividade da área Rio de Janeiro 2010 André Luis do Carmo A Gestão de Processos e a interferência direta na qualidade e produtividade da área Estudo de caso apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito final para a …

JONATAS FERREIRA FILLIETAZ ANÁLISE DO PROCESSO PRODUTIVO UTILIZANDO FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA DIMINUIÇÃO DE CUSTOS COM PERDAS E FALHAS Trabalho de formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para a obtenção do diploma de Engenheiro de Produção São Paulo 2006 JONATAS FERREIRA FILLIETAZ ANÁLISE DO PROCESSO PRODUTIVO UTILIZANDO FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA DIMINUIÇÃO DE CUSTOS COM PERDAS E FALHAS Trabalho de…