DESAFIO DA GESTÃO DE PESSOAS NO TURISMO

Universidade Federal Fluminense MBA em Gestão de Empreendimentos Turísticos Professora Valéria Lima Gabriela Silva Leitão DESAFIO DA GESTÃO DE PESSOAS NO TURISMO Rio de Janeiro – RJ Junho de 2013 INTRODUÇÃO Diante das perspectivas atuais, nas quais as organizações precisam se destacar para se tornarem competitivas no mercado, faz-se necessário investir no colaborador. Na atualidade, discute-se sobre a necessidade de mudanças no papel das pessoas dentro das organizações, destacando a função daqueles responsáveis pela gestão de pessoas, os quais devem ser capazes de ver o que para muitos é imperceptível no que se refere à moderna gestão de pessoas, tendo do indivíduo uma visão de parceiro e colaborador e não de patrimônio da empresa. A sociedade impõe mudanças profundas em todos os perfis profissionais. A informação, que antes era vista como subproduto de processos de trabalho e suas atividades, atualmente possui valores e representa um bem para a organização. O objetivo desta análise é mostrar como as práticas de gestão de pessoas quanto ao seu papel estratégico dentro da organização e como essa pode contribuir para seu desenvolvimento. Nessa perspectiva considera-se que o colaborador quando valorizado com base em suas competências e habilidades, torna-se um forte aliado. Finalmente, tem como último objetivo mostrar os desafios da gestão de pessoas no turismo destacando-se a influência e exigências que o mercado exerce

Relações Humanas no Ambiente de Trabalho Tudo isso parece inferido das afirmações de FREUD (1924, apud: AGOSTI, 1970) em sua "Psicologia das Massas", quando afirma que o homem, ao pertencer a uma massa organizada desce vários degraus da escada da civilização. Segundo (SPRANGER, 1970, p.12) um dos sintomas da crise do homem é a divisão do trabalho, que dispersa as forças do indivíduo e assume proporções funestas, fazendo com que o homem deixe de ser pessoa para converter-se em "rodas…

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Avaliação a Distância Unidade de Aprendizagem: Gestão Estratégica de Pessoas Curso: Turismo Professor: Tatiana Marcela Rotta Nome do aluno: Data: Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). 1 - Você já deve ter…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS NÚCLEO DE TURISMO DISCIPLINA: GESTÃO DE PESSOAS EM TURISMO Resumo: Gestão de Pessoas em Turismo de Maria Alzira Pimenta – O mercado de turismo no Brasil. Aluno(a): Professor(a): São Cristóvão/SE Abril de 2011 O MERCADO DE TURISMO NO BRASIL A grandiosidade de atividade turística desenvolvida gira em torno de 52 segmentos da economia, gerando empregos para pessoas de variados…

Módulo 10 GESTÃO DA QUALIDADE EM TURISMO Curso Profissional: Técnico de Turismo Ambiental e Rural Disciplina: Turismo e técnicas de gestão Turismo e técnicas de gestão Módulo 10 – Gestão da Qualidade em Turismo Índice Apresentação e objectivos…………………………………………..………………………………………….2 1. Gestão da qualidade dos destinos turísticos……………………………………………………………3 1.1. Aspectos conceptuais……………………………………………………………………………………………………3 1.1.1. Produto…

sentido e o objetivo da sua profissão dialogam porque o turismo? Ele desenvolve competências e habilidades para verificar a qualidade da prestação de serviços nos equipamentos do mercado de turismo como hotéis, eventos, setores de alimentos e bebidas, transportes, entre outros, desenvolve projetos de lazer e de planejamento turístico para contextos específicos, tais como lazer para a terceira idade, creches, hospitais, turismo educacional, de intercâmbio, ecológico e empresarial. Por…

Analisar as perspectivas de desenvolvimento do Turismo no Brasil, a partir de referências bibliográficas e eletrônicas; discutir os principais modelos e instrumentos de gestão utilizados nas áreas operacionais da administração; analisar a possibilidade de transferências dessas tecnologias gerenciais para o setor de Turismo, com vistas à formulação e implementação de políticas, planos, programas e projetos, objetivos e metas, visando à inclusão social e à geração de emprego e renda.…

Guia do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo SUMÁRIO 1 O CURSO 04 2 OBJETIVOS 05 2.1 OBJETIVO GERAL 05 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 05 3 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO 06 4 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR 07 5 MATRIZ CURRICULAR 08 6 ESTÁGIO SUPERVISIONADO 10 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS 10 1 O CURSO Dentro do consórcio CEDERJ, celebrado entre o Governo do Estado do Rio de Janeiro e as universidades públicas sediadas no Estado, o Centro Federal de Educação Tecnológica Celso…

Curso Turismo Disciplina: Gestão Pública e Social do Turismo Professora: Luciana Bittencourt GESTÃO SOCIAL E DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO EM LIMA DUARTE Anna Clara Marotti 1 Iara Aparecida Borges Machado 2 RESUMO O presente artigo refere-se ao tema relacionado ao Conselho Municipal de Turismo – COMTUR em município de pequeno porte. A escolha da localidade com esta característica recaiu sobre o município de Lima Duarte-MG, uma vez que há relação entre uma das pesquisadoras com…

O crescimento do mercado turístico brasileiro favorece a criação de postos de trabalho e a atuação de profissionais de diversas áreas do conhecimento. A Cartilha Turismo & Profissões foi elaborada para apresentar, a você, o grande potencial do Turismo. Cartilha Turismo & Profissões Esta cartilha é formada por três etapas, nas quais você poderá: Conhecer o mercado turístico brasileiro Entender como e onde você pode atuar Compreender a importância de estar…