Gestão De Mudanças Cobit

Workshop Governança de TI Uma abordagem ao tema utilizando BSC, COBIT e ITIL Material desenvolvido pela Avansys Tecnologia para o evento ministrado para a Assembléia Legislativa do Estado da Bahia Por Fernando Palma Por Fernando Palma – Consultor ITSM Fernando.palma@avansys.com.br fernando.palma@avansy.com.br http://gsti.blogspot.com http://gsti.blogspot.com www.avansys.com.br Agenda Apresentação Governança de TI BSC COBIT ITIL 08/09/2010 Apresentação do Workshop 08/09/2010

O Framework COBIT no Monitoramento dos Processos da Energisa Aracaju 2010 JOSÉ CARLOS DE JESUS JÚNIOR GOVERNANÇA DE TI: O Framework COBIT no Monitoramento dos Processos da Energisa Monografia apresentada como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação. Orientador: Prof. ALERCIO BRESSANO DÓRIA MENDONÇA Co-orientadora: CLARYANNE ALMEIDA GUIMARÃES Aracaju 2010 JOSÉ CARLOS DE JESUS JÚNIOR GOVERNANÇA DE TI: O Framework COBIT no…

Governança de Tecnologia de Informação baseado na Metodologia COBIT: O caso de um banco privado brasileiro Rodrigo Cassol Picada (UFRGS) r.picada@terra.com.br Antonio Carlos Gastaud Maçada (UFRGS) acgmacada@ea.ufrgs.br Leonardo Ramos Rios (UFRGS) lrrios@ea.ufrgs.br André Moraes dos Santos (UNIVALI/UFRGS) amsantos@ea.ufrgs.br Resumo A importância que os investimentos em Tecnologia da Informação alcaçaram nas organizações é comprovada tanto pelo tamanho do mercado de TI quanto pelos…

centro tecnologico POSITIVO CURSO DE GESTAO EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI CURITIBA 2013 Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI Trabalho Apresentado para Obtenção de Avaliação Curso de Gestão em TI, CENTRO TECNOLOGICO POSITIVO. Professor: Ludovico Szygalski Junior Sumário…

Framework COBIT (4.01 ou 5)] - aspectos gerais O COBIT é um framework de boas práticas de gestão em tecnologia de informação, mantido pelo ISACA – Information Systems Audit and Control Association). O COBIT disponibiliza algumas ferramentas, objetivos de controle, mapas de auditoria, técnicas de gerenciamento, métricas para avaliação dos resultados (Key Performance Indicators KPI, Key Goal Indicators KGI e Critical Success Factors CSF). O ISACA - Information Systems Audit and…

Fernando da Cunha Dias definindo a maturidade EMPRESARIAL relativa a ti com base no modelo cobit V 4.1 Orientador: Prof. Francisco José Paz PORTO ALEGRE 2013 DEDICATÓRIA (opcional) Dedico esse trabalho a minha amada esposa, amiga, companheira que com paciência, amor e um forte sacrifício pessoal para me apoiar e oportunizar os momentos de solidão necessários para a conclusão deste…

Auditoria de sistemas nos Bancos 1 RESUMO Esta pesquisa buscou propostas de implementação de metodologias de auditoria baseada no referencial metodológico Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) e normas de melhores práticas de auditoria, aplicáveis no sector Bancário. Estas metodologias permitem avaliar os Sistemas de Informação quanto à sua integridade e segurança, bem como, a sua eficácia e eficiência, tendo em consideração a natureza das…

Pesquisa ITIL e COBIT Luan Henrique Nebbering dos Santos Santana Matrícula: 01118864 Centro Superior de Tecnologia Maurício de Nassau Professor: Fábio Lima Disciplina: Gerenciamento de Redes ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ITIL fornece um conjunto amplo e coerente de melhores práticas focadas no Gerenciamento de Serviços de TI. Ele promove uma abordagem de qualidade para alcançar efetividade de negócio na utilização de sistemas de informação. Além disso, é o modelo de

Revista Eletrônica Sistemas & Gestão 5 (2) 85-104 Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão, TEP/TCE/CTC/PROPP/UFF Gerenciamento de serviços de TI: um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação Charlene da Silva Leite, charlenesleite@yahoo.com.br José Gabriel Peixoto Rodrigues, gabrieljgpr@gmail.com Tatiana da Silva Sousa, tatisousa.campos@yahoo.com.br Henrique Rego Monteiro da Hora, dahora@gmail.com Instituto Federal Fluminense (IFF),…

Metodologias e Padrões EXERCÍCIOS 1. O que é ITIL? Resposta: O ITIL é um conjunto das melhores práticas a serem aplicadas na gestão e alinhamento da TI com os negócios das empresas. Não é uma fórmula pronta, não é metodologia e ninguém aplica ITIL. Suas práticas estão especificadas em uma biblioteca (que inicialmente contava com sete livros, porem após passar por atualização reduziu-se esse número para dois) e devem ser usadas de forma flexível adaptando-as as necessidades de…