Cargos dataprev
4908 palavras
20 páginas
Workshop Governança de TIUma abordagem ao tema utilizando BSC, COBIT e ITIL
Material desenvolvido pela Avansys Tecnologia para o evento ministrado para a Assembléia Legislativa do Estado da Bahia
Por Fernando Palma Por Fernando Palma – Consultor ITSM Fernando.palma@avansys.com.br fernando.palma@avansy.com.br http://gsti.blogspot.com http://gsti.blogspot.com www.avansys.com.br
Agenda
Apresentação Governança de TI BSC COBIT ITIL
08/09/2010
Apresentação do Workshop
08/09/2010
Objetivos do Workshop
Habilitar os participantes nas seguintes tópicos
Alinhamento Estratégico de TI através de Modelos de Gestão
Planejamento Estratégico através do BSC Governança de TI com ITIL e COBIT
08/09/2010
Estrutura do workshop
Este workshop é composto de:
Material Didático - Slides Exemplos práticos
08/09/2010
Conteúdo deste Workshop
1 – Apresentação 2- Introdução a Governança de TI 3- Utilizando o BSC para traduzir a estratégia 4- Utilizando o COBIT para priorizar processos de TI 5 – Utilizando ITIL para aplicar processos
08/09/2010
Considerações Importantes
Este workshop foi desenvolvido com foco voltado ao público da Assembléia Legislativa do Estado da Bahia Será utilizada uma linguagem de negócio voltada para a realidade do cliente, na tentativa de tornar a apresentação útil e eficaz O consultor responsável pela apresentação é especialista em ITSM. Entretanto, abordará modelos estratégicos com o objetivo de mostrar como práticas de ITSM e Governança podem influenciar a estratégia da organização
08/09/2010
Agenda
Apresentação Governança de TI BSC COBIT ITIL
08/09/2010
Governança de TI
08/09/2010
Agenda
- O que é Governança de TI?
08/09/2010
Governança de TI
Maturidade de TI
Governança TI
GSTI Estratégico GIETI Tático
TI
TI
Operacional
TI
08/09/2010
Governança de TI
Governança Empresarial
Governança Coorporativa
Governança de Negócios
Governança de TI