Gestão Das Emoções

Ética e Gerenciamento das Emoções: saberes essenciais ao sucesso do secretário executivo | | |O papel do Secretário Executivo é de grande importância nas organizações e tem contribuído muito para o sucesso empresarial. | |Competência, comportamento ético, boa inter-relação pessoal, aliadas a uma incrível competência para realizar suas atividades,| |sem perder o humor, e gerenciar com sucesso imprevistos que lhe surgirem, são características requeridas ao profissional de |…

INSTITUTO SUPERIOR POÇITÉCNICO METROPOLITANO DE ANGOLA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ECONOMICAS E GESTÃO – DCEG - 2012 Disciplina:Psicologia das Organizações | Turma:LAD2M | Nome: Isaías De Jesus CamuandaNº20113631 | Docente: Amândio Mavela | Introdução Criar nas empresas um mundo de felicidade resulta de uma actividade laboral feita com amor. E este trabalho, seu objectivo é identificar as bases principais para se criar uma empresa feliz, vamos encontrar nele as ideias principais

Relações Interpessoais, ministradas pelas Docentes Elisete A. Z. de Oliveira e Gisleine Fregoneze, Metodologia Docentes Científica, Gisleine ministrada Fregoneze e pelas Marilucia Ricieri, Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas ministradas pelas Docentes Ana Céli Pavão e Mônica M. Silva Porto Velho-RO Outubro de 2013 “Só é possível ter excelência em atendimento com uma equipe comprometida, e por sua vez irá satisfazer os clientes…

•• - Para Gabriel Pagola, vice-presidente da América Latina da Brain Trust, o CEM "pode mudar a realidade das empresas. Manter as emoções do cliente no radar pode afetar o negócio. Toda empresa provoca uma experiência nos seus clientes, independente de sua, intenção em fazê-lo, mas poucas se preocupam em fazer o gerenciamento". As sensações e emoções dos clientes devem ser o elemento de diferenciação no mercado. As métricas atualmente utilizadas, em sua maioria, não…

situações complexas. Atividades eficazes versus atividades bem-sucedidas (Luthans) 1. Gerenciamento tradicional • Tomada de decisões, planejamento e controle. 2. Comunicação • Troca de informações rotineiras e atividades burocráticas. 3. Gestão de recursos humanos • Motivação, disciplina, administração de conflitos, recrutamento e seleção de pessoal e treinamento. 4. Interconexão (networking) • Socialização, políticas e interação com o ambiente externo da organização. …

livro “Trabalhar com Inteligência Emocional “, aponta para a importância de se promover uma nova educação que esteja atenta não só à transmissão do saber tecnológico, mas que também desperte nas pessoas a necessidade de aprender a gerir pressões, emoções e sentimentos na tentativa de lhes permitir alcançar estados que facilitem desempenhos eficazes e funcionais. Se a mudança pode ser concebida como uma modificação do comportamento dos indivíduos, numa determinada situação, pode ser…

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo Comportamento Organizacional Tema: Liderança Subtema: Liderança Transformacional e Transacional Libertador de energias Inteligência Dirigir Emoção Razão Autoconfiança Reúne a equipa Curso: Gestão Ano Letivo: 2012/2013 Docente: Joaquim Contreiras Discentes: Rita Cisneiros, nº 45375 Tânia Louzeiro, nº 44853 Vanessa Freitas, nº 44505 Portimão, 29 de Abril de 2013.Índice

Gestão dos Recursos Humanos “Gestão de Pessoas é o conjunto integrado de actividades de especialistas e de gestores – como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorizar pessoas – no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.” Chiavenato 1 Curso Superior Gestão de Empresas Unidade Curricular Liderança e Gestão dos Recursos Humanos Docente xxxx Discente xxxx Número de matrícula xxx Funchal, 17 de Janeiro de 2013 2 AGRADECIMENTOS xxxxx 3

INFOPEQ ESCOLA PADRÃO O Papel da Liderança na Gestão Empresarial no Controle Preventivo dos Acidentes no Trabalho Aracaju/SE 2012 LUIZ EDUARDO DOS SANTOS SOUZA O Papel da Liderança na Gestão Empresarial no Controle Preventivo dos Acidentes no Trabalho Projeto de pesquisa apresentado à Banca Examinadora do Curso Técnico em Saúde e Segurança do Trabalho pela INFOPEQ Escola Padrão, como exigência parcial para a obtenção de

em muitos pontos se assemelha à competência interpessoal. Trata-se da capacidade de lidar com as emoções, as nossas e as das pessoas que nos cercam, com quem mantemos relações interpessoais. Essa habilidade implica em autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento e características sociais como persuasão, cooperação, negociações e liderança. O controle e conhecimento de nossas emoções é tão importante para nosso sucesso profissional e pessoal quanto o conhecimento que…