Competência interpessoal e inteligência emocional
Universidade FUMEC – FCH – Faculdade de Ciências Humanas
Disciplina: Dinâmica de grupo e Relações Humanas II
Professora: Scheila Giorni
Alunos: Bárbara Oliveira Bruno Henrique Dayanne Lopes Izabella Lima Valéria Mendes
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❖ Competência interpessoal e Inteligência emocional
Tanto a competência interpessoal como inteligência emocional estão relacionadas as nossas relações/interações com os outros e com nós mesmos. A interação humana se dá basicamente através da comunicação (verbal ou não), e por meio dela que vão se desenvolver as relações interpessoais. Todo processo de interação depende de duas fontes: eu e o(s) outro(s), sendo assim, sentimentos das duas partes se envolvem, o que pode propiciar um clima agradável ou desagradável para as relações. Assim como a inteligência emocional, a competência interpessoal pode (e deve) ser desenvolvida, necessitando para isso de um treinamento de laboratório. Considerada então não como uma aptidão inata, mas uma capacidade passível de aprendizagem por meio de treinamento próprio, a competência interpessoal exige fundamentalmente percepção e habilidade. A percepção da situação e de suas variáveis é um processo importante no qual há um longo crescimento pessoal envolvendo autopercepção, autoconscientização e auto-aceitação, componentes ligados também a inteligência emocional. Se o sujeito possui uma boa percepção de si mesmo, pode então ter uma percepção mais acurada dos outros e da situação interpessoal. As habilidades específicas comportamentais são outro ponto de destaque, abrangendo a flexibilidade perceptiva e comportamental, além da capacidade de dar e receber feedback, o que possibilita resolver realmente os problemas interpessoais, de modo que não haja regressões. Um terceiro elemento engloba a dimensão emocional-afetiva, no qual o equilíbrio entre conteúdo cognitivo e relação afetiva é fundamental para que