Gestão Da Qualidade Sistema Pdca

SISTEMAS DE GESTÀO DE QUALIDADE Natacha Cappelini Zang Professor-Simone Schimitz Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Gestão de RH (RHU0061) – Prática do Módulo III 17/06/2013 RESUMO Os sistemas de gestão de qualidade surgiram a partir da necessidade de melhoramento continuo de produtos e serviços oferecidos a um cliente cada dia mais exigente. Neste contexto, definir qualidade e exemplificar métodos utilizados ao longo da sua evolução é meu principal…

que ela pode ser de grande qualidade dentro de uma empresa que queira realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001 está dentro do grupo ISO 9000, onde está possui outras normas que fazem parte dessa família. Em resumo a ISO 9000 são os conceitos e terminologias, a ISO 9001 são os requisitos (para fins de certificação) e a ISO 9004 são as diretrizes para melhoria de desempenho e eficácia. Aqui vamos apresentar os fundamentos da gestão da qualidade com o objetivo de…

Faculdade de Tecnologia de Sorocaba Curso Superior em Sistemas Biomédicos Garantia da Qualidade Professor: David Alcoléa CICLO PDCA: AVALIAÇÃO DAS MATÉRIAS-PRIMAS DE PRODUTOS MÉDICO-HOSPITALARES PELO SISTEMA DE SKIP LOTE (TCC) Sorocaba, 12 de setembro de 2012. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................................3 2. CICLO PDCA..............................................................................3 3. PRIMEIRA ETAPA:…

...........................09 3.0 OPORTUNIDADE DE MELHORIA..............................................................09 3.1 MATRIZ SMART..........................................................................................09 3.2 CICLO DO PDCA.........................................................................................10 3.2.1 PROCESSO 1- IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA.................................10 3.2.1.1 ESCOLHA DO PROBLEMA................................................

Aula-tema 2: Gestão contemporânea da qualidade Roteiro Web Aula 2 : Gestão da Qualidade Total e algumas de suas ferramentas A aula-tema é sobre qualidade, e nesta Web Aula vamos conhecer as ferramentas da qualidade. Já vimos a definição de qualidade e conhecemos um pouco de sua história. Agora o foco é a Gestão da Qualidade Total e algumas de suas ferramentas, com destaque para o 5S e o ciclo PDCA. Como ponto de partida, o tema da qualidade teve avanço mundial a partir uma série…

CST em Gestão da Qualidade 4ª Série Implantação de Sistemas da Qualidade A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.
Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.
Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e…

CICLO PDCA Conhecido também como, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua, foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem com o princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos. O PDCA é aplicado para se…

Ciclo PDCA PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Agir do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como algumas versões dizem "Segure a condição atual". A ênfase na…

Aplicação do PDCA: redução do índice de reclamações de clientes RESUMO Apresenta a metodologia PDCA como método de solução de problema. Objetiva apresentar o uso da metodologia PDCA por meio de um exemplo prático de redução do índice de reclamações de clientes numa indústria de bebidas. A metodologia é descritiva e explicativa, pois descreve e explica como foram aplicadas as oito etapas do método PDCA propostas por Campos (2004), desde a identificação do problema, por meio do histórico…

Melhoria Contínua A revolução promovida pela Qualidade e Produtividade mostrou aos gestores de todo o mundo as vantagens da combinação de inteligências múltiplas – individuais e funcionais – na solução de problemas. O conceito de melhoria contínua está fundamentado na filosofia japonesa Kaizen e pressupõe a existência de desafios, a capacidade de identificar as causas dos problemas e implementar soluções. De acordo com a Gestão da Qualidade Total, melhoria contínua é o conjunto de…