Pdca
Conhecido também como, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua, foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem com o princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos.
O PDCA é aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área de atuação da empresa.
O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente, e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos banir defeitos no produto ou na execução.
As fases do PDCA são:
Fase planejamento (Plan) * Fase que estabelece uma meta ou identifica o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); * Analisa os fenômenos,os dados relacionados ao problema e o processo para descobrir as causas fundamentais dos problemas e elaborar um plano de ação. Fase execução (Do) * Fase que se realiza e executa as atividades conforme o plano de ação.
Fase verificação (Check) * Fase que se monitora e avalia periodicamente os resultados, avalia processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios, atualizando ou implantando a gestão à vista.
Fase ação (Act) * Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo