Gestão da qualidade no serviço público

Pactuação, harmonização, conciliação social dos diversos segmentos sociais. Concertação social Paulo C. Carioca SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO NOSSA VISÃO DE FUTURO COMPONENTE DE DESTAQUE: GESTÃO TERRITORIAL Paulo C. Carioca SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO NOSSA VISÃO DE FUTURO COMPONENTE DE DESTAQUE: GESTÃO TERRITORIAL Ser referência, nas Regiões Norte e Nordeste, em planejamento participativo e gestão territorial, até o ano de 2011. Paulo C. Carioca SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO NOSSA VISÃO DE FUTURO COMPONENTE DE DESTAQUE: GESTÃO TERRITORIAL Gestão de um grupo social, geralmente baseado numa determinada área, com identidade própria, para realizar o desenvolvimento sustentável com dinamização autóctone do mesmo território, contrapondo-se ao desenvolvimento impulsionado de fora, com enfoque mais abstrato. SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO NOSSOS VALORES Competência Ética Transparência Inovação Participação Paulo C. Carioca SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO NOSSOS VALORES Competência Ética Transparência Inovação Participação Orientar a gestão para os interesses da população, propiciando o crescimento e a inclusão social, mediante a execução de ações avaliadas conforme padrões de eficiência, eficácia e efetividade. Paulo C. Carioca SECRETARIA DE ESTADO DO

do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade - PBQP, vem-se desenvolvendo na administrao pblica brasileira aes cujo propsito transformar as organizaes pblicas, procurando torn-las cada vez mais preocupadas com o cidado e no, apenas, com os seus processos burocrticos internos. Em outras palavras, o que se busca fazer com que a organizao pblica passe a considerar o cidado como parte interessada e essencial ao sucesso da gesto pblica e, em funo disso, que avaliao do desempenho…

FACULDADE DE PIMENTA BUENO THAYNARA NASCIMENTO Gestão da Qualidade no Atendimento do Serviço Público Pimenta Bueno - RO 2014 THAYNARA NASCIMENTO Gestão da Qualidade no Atendimento do Serviço Público Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade de Pimenta Bueno - FAP, com requisito para elaboração do trabalho da disciplina de Gestão de Serviço, sobre a orientação do Prof. Eliara Nunes de Assis. Pimenta Bueno - RO 2014…

do Pará Assessoria de Educação a Distância Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Especialização em Gestão em Saúde na Modalidade a Distância Moisés Silva Moura Gestão de Qualidade no Serviço Público de Saúde: Limites e Possibilidades Marabá 2012 [pic] Universidade Federal do Pará Assessoria de Educação a Distância Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Especialização em Gestão em Saúde na Modalidade a Distância Moisés Silva…

GESTÃO DA QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS NO SERVIÇO PÚBLICO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE TRÊS RIOS/RJ Maria Helena Araujo Campos Mattos UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE RESUMO A partir de uma pesquisa bibliográfica associada a uma pesquisa de campo realizada através da aplicação de questionários, foi realizado um estudo sobre a gestão da qualidade no gerenciamento de pessoas no serviço público municipal, visando um pensamento mais amplo e claro sobre o tema, tanto nas…

A QUALIDADE DE SERVIÇOS EM DUAS UNIDADES DE ATENDIMENTO INTEGRADAS DO ESTADO DE MINAS GERAIS NA PERCEPÇÃO DE SEUS USUÁRIOS Régis Cleber Fernandes de SOUSA 1 Mauro Calixta TAVARES 2 José Antônio de Sousa NETO 3 Henrique Cordeiro MARTINS 4 Sérgio Ricardo MAGALHÃES 5 1 Professor da Faculdade Pitágoras, campus Betim. E-mail nome@email.com 2 Doutor em .E-mail nome@email.com 3 Doutor em . E-mail: nome@email.com 4Doutor em Engenharia Biomédica. Docente do curso de Odontologia da…

GESTÃO DE CUSTOS PELA MELHORIA DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO EMPÍRICO ENTRE ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS Julio César de Campos Fernandes Valmor Slomski II Congresso Consad de Gestão Pública – Painel 30: Gerenciamentos de custos GESTÃO DE CUSTOS PELA MELHORIA DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO EMPÍRICO ENTRE ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS Julio César de Campos Fernandes Valmor Slomski RESUMO Este artigo traz uma reflexão sobre as condições de…

O USO DA INFORMAÇÃO DE CUSTOS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA DA GESTÃO PÚBLICA Julio Cesar de Campos Fernandes Painel 18/065 Sistema de Custos do Governo Federal: novas perspectivas para o aumento da eficiência na gestão dos recursos públicos O USO DA INFORMAÇÃO DE CUSTOS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA DA GESTÃO PÚBLICA Julio Cesar de Campos Fernandes RESUMO Este trabalho apresenta reflexões sobre a importância do gerenciamento das informações de custos para o processo de melhoria da…

UNIDERP SOBRADINHO GESTÃO URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: GESTÃO URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS BRASÍLIA-DF 2014 FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP SOBRADINHO GESTÃO PUBLICA GESTÃO URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS CIMARA BRAGA OLIVEIRA - RA 420808 JANAINA ROSA DE SOUZA– RA 420087 YARA BATISTA CRUZ – RA 405701 ROSSYANE VIEIRA DOS SANTOS– RA 414485 FRANKLIN ROOSEVELT CARDOSO DE AMORIM- RA 414469 ATIVIDADES PRÁTICAS…

BAHIA - UNEB GESTÃO DOS PROJETOS E ATIVIDADES DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EM SAÚDE MARIA NÚBIA DA SILVA UM PANORAMA DA GESTÃO DA QUALIDADE NOS HOSPITAIS PÚBLICOS DE SALVADOR-BA Salvador 2010 MARIA NÚBIA DA SILVA UM PANORAMA DA GESTÃO DA QUALIDADE NOS HOSPITAIS PÚBLICOS DE SALVADOR-BA Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Fundamentos da Metodologia Científica I do Curso de Pós-graduação em Gestão em Saúde da Universidade do Estado da…