Gestor Eficaz

pesquisa: Qual a preocupação do gestor quanto à qualidade e satisfação de atendimento aos clientes Hipóteses: H1- Mais de 30% dos gestores não se preocupam em satisfazer as necessidades dos clientes. H2- Mais 32% dos gestores perdem seus clientes por falta de percepção da importância da qualidade de atendimento e produto. H3- Mais de 15% dos gestores atentam para qualidade de atendimento e produto aos clientes. Objetivo Geral Avaliar o comportamento do gestor quanto a…

perfil do gestor - Funções do líder no desenvolvimento da equipe - Gestão participativa e cenário integrador - Relacionamento interpessoal e processo produtivo - Como integrar e aumentar a capacidade da equipe - Estratégia integradora: Minha atitudes meus resultados - Qual a melhor estratégia da liderança? - Gestor na Administração do trabalho pessoal e da equipe - O líder educador na formação de pessoas - A liderança baseada na missão, visão e valores Módulo 2 – Liderança…

Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos: Estudo sobre o papel do Gestor de Recurso Humano, seus desafios e competências para Administrar no mundo globalizado. Goiânia 2012 INTRODUÇÃO Este texto analisa os desafios e competências do Gestor de Pessoas em meio às grandes mudanças que afetam as organizações nos tempos atuais. Devido à globalização

O PAPEL DO GESTOR NAS ORGANIZAÇÕES Nilton Cesar dos Santos Prof° Tutor Externo: Ricardo Cardoso Luiz Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso Técnico em Logística (LOD0169) – módulo técnicas de gestão 06/05/2013 RESUMO O objetivo deste paper é descrever o papel do gestor nas organizações, projeto ou como líder de uma equipe. A importância do conhecimento e do desenvolvimento de habilidades. Diante de um mundo multiculturizado, com seres humanos…

em gestão de negócios. O livro, A CABEÇA DE PETER DRUCKER, escrito por Jeffrey A. Krames aborda uma oportunidade de entrevista que teve com o Papa da Administração. Nesse livro Jeffrey relata o abaixo: Conforme dito por Peter Drucker, eficaz é o gestor que é: • Capaz de contratar, demitir, organizar e promover. • Responsável pelos resultados e presta contas deles integralmente. • Sabe delegar tarefas. • Toma decisões esclarecidas. • Reflete sobre todos os aspectos e…

INSTITUIÇÃO DE ENSINO fac CURSO adm DISCIPLINA tga Professor rafael DISSERTAÇÃO DO LIVRO “O GERENTE EFICAZ” – PETER DRUCKER JANDERSON FORTALEZA 2011 DISSERTAÇÃO DO LIVRO “O GERENTE EFICAZ” – PETER DRUCKER Nascido em 19 de novembro de 1909 em Viena na Áustria, Peter Ferdinand Drucker, hoje é considerado o pai da Administração Moderna, esta que passou a tratar sobre as pessoas nas organizações. Drucker era conhecido como o homem de

esforço de comunicação interna Para começar, Argenti propoem que seja sabido quais são as atitudes dos funionários em relação a empresa, e assim, com esses resultado é que os profissionais de comunicação poderão traçar um planejamento de comunicação eficaz. Essa análise, vem sendo cada vez mais produzida por empresas de auditoria de comunicação externas. Com base em resultados de pesquisas e estudos sobre a relação dos funcionários com a empresa, é possivel que esta entenda quais são os…

RECIFE – PE 2012 EDNA CARVALHO REBOUÇAS KATIANA MARIA FREITAS DE MELO KEILA TALITA COMUNICAÇÃO INTERNA: UM FATOR FUNDAMENTAL NAS ORGANIZAÇÕES Trabalho de conclusão de curso aprovado como requisito para obtenção do título de gestor em Pessoas, pela FASE – Faculdade Santa Emília, por uma comissão examinadora formada pelos seguintes professores: ______________________________________________________________ CARLOS MALAFAIA Professor Orientador…

2.Definição de gestores Dentro de uma empresa, o gestor, tem várias definições, pois suas funções variam de acordo com as necessidades da empresa. Podemos afirmar que os gerentes existem para alcançar resultados e que gerenciar é decidir o que fazer e conseguir que isso seja executado por outras pessoas. Um de seus objetivos na gestão é gerir recursos limitados, sejam eles bens materiais ou pessoas; que visa atingir metas sejam elas provenientes dos acionistas, dos clientes, do governo,…

dessa discussão”, observou “que as concepções desses modelos apresentam sistemáticos deficit de accountability”. Explique o que o autor quis dizer com deficit de accountability e discuta como esse deficit dos modelos teóricos, que foram ensinados aos gestores em seus estudos, pode ter influenciado a prática administrativa pública observada atualmente no Brasil. Durante o artigo o autor enfatizou bastante as idéias de déficit de accontability, no qual podemos dizer que esse déficit vem…