administração

2.Definição de gestores
Dentro de uma empresa, o gestor, tem várias definições, pois suas funções variam de acordo com as necessidades da empresa. Podemos afirmar que os gerentes existem para alcançar resultados e que gerenciar é decidir o que fazer e conseguir que isso seja executado por outras pessoas. Um de seus objetivos na gestão é gerir recursos limitados, sejam eles bens materiais ou pessoas; que visa atingir metas sejam elas provenientes dos acionistas, dos clientes, do governo, da sociedade ou de todos eles em conjunto. Além de estimular a motivação de todos os funcionários, dar confiança a empresa, e o sentimento de valorização do funcionário.
3.As competências e habilidades dos gestores
Espera-se que um gestor tenha habilidades e competências típicas do seu papel. Elas foram definidas como Planejar, Controlar, Organizar e Liderar. Porém não se pode, nas empresas atuais, definir o papel dos gestores como somente isso.
Os papéis gerenciais estão ligados basicamente a:
• fazer que as coisas sejam executadas (planejar à frente, manter o impulso e fazer com que as coisas aconteçam);
• descobrir o que está acontecendo;
• reagir a situações que surgem e a novos problemas;
• responder às demandas e solicitações.
Estes papéis envolvem comunicação, relações interpessoais, análise de informações e tomada de decisões.
Algumas qualidades e características comuns aos gerentes de sucesso:
• Conhecimentos profissionais relevantes.
• Sensibilidade continuada aos eventos.
• Disposição para trabalhar duro.
• Habilidades analíticas, para a resolução de problemas e a tomada de decisões.
• Tomada de decisões em condições de ambigüidade.
• Habilidades sociais.
• Resiliência emocional (para lidar bem com a pressão).
• Proatividade.
• Criatividade.
• Resolução de conflitos.
• Autoconhecimento.
• Perseverança e determinação.
• Hábitos de aprendizado e habilidade equilibrados.
• Disposição para assumir riscos.
• Capacidade de inspirar entusiasmo.
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