Gestao De Processos De Negocio

Kugler Sistemas Integrados de Gestão José Luiz Kugler jose.kugler@fgv.br Nossa agenda Eventos de negócio O imperativo da integração Alguns fatos interessantes Desafios da implantação Fatores críticos de sucesso Conclusões e debate © J Kugler A missão dos ERPs © J Kugler Para que serve um ERP? Enterprise Resource Planning system? Com frequência, departamentos e BUs são “silos” isolados © J Kugler Sem integrar a informação não é possível integrar processos [e vice versa] CRM…

organização atinja os seus objetivos de negócio. O domínio PO é divido por 10 processos que abrangem o planejamento de assuntos como arquitetura de TI, investimentos, RH, qualidade, riscos, entre outros pontos importantes para uma estrutura de desenvolvimento de projetos de TI saudáveis, visando o crescimento da organização. Além dos 10 processos, COBIT ainda divide 40 atividades relacionadas para o domínio de Planejamento e Organização que necessitam de Requisitos de negócios, áreas de…

DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO GESTÃO DE PROJETOS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO NO SETOR ELÉTRICO BRASILEIRO Área de concentração GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO Linha de pesquisa GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO Flávia Monique Fernandes Goulart Belo Horizonte - MG 2013 FLÁVIA MONIQUE FERNANDES GOULART GESTÃO DE PROJETOS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO NO SETOR ELÉTRICO…

Introdução A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se indispensável nos diversos tipos de processos das empresariais, sendo aplicada na automação de processos manuais, no desenvolvimento do planejamento estratégico, na combinação de soluções e técnicas gerenciais, além das mais variadas aplicabilidades que alavancam os negócios das empresas. Além disso, a informação e a tecnologia que suportam o negócio e o conhecimento organizacional representam o seu mais valioso recurso. (GRAEML,…

A Gestão da Tecnologia da Informação é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio O Gestor de TI deve influenciar a organização na forma como serão realizados os investimentos de TI. - Mesmo que resulte em redução – ou, na não realização – de investimentos Governança de TI Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa Define papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão

Exercício 1: Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na sequência das rotinas de trabalho, nos referimos a: Fluxograma; Organograma; Gráfico PDCA; Cronograma; Feedback. Exercício 2: Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empresarial que não ofereça um produto ou serviço. Com base nas afirmações acima,…

A DIFERENÇA ENTRE GESTÃO FUNCIONAL E GESTÃO POR PROCESSOS GESTÃO POR PROCESSOS O conceito de gestão por processos nada mais é do que a interação entre as várias atividades que são realizadas nas empresas pelos diversos departamentos, em resumo, é um método utilizado para rever, melhorar e padronizar processos de trabalho. Utiliza estratégia abrangente, sistemática e estruturada que garante a participação efetiva dos envolvidos, independentemente do nível hierárquico

GOVERNAÇA DE TI 2.1 - CONCEITO: O conceito de governança tecnológica, do termo em inglês it governance, define que a ti é um fator essencial para a gestão financeira e estratégica de uma organização e não apenas como suporte à empresa, sem ela tornam-se inviáveis as questões básicas da gestão corporativa. Em sentido amplo: “é o conjunto de processos, paradigmas, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é administrada”. 2.2 - O QUÉ…

implementação, operação, monitoramento, análise crítica, manutenção e melhoria de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Os requisitos são genéricos permitindo a aplicação a quaisquer organizações independentemente de seu ramo ou porte. Introdução Família ISO 27000 tem como objetivo especificar requisitos de padrões para implementação, operação, monitoramento, análise crítica, manutenção e melhoria de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Os requisitos são genéricos…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ARARAQUARA – UNIARA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINSTRAÇÃO E TECNOLOGIA MBA – GESTÃO EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO GESTÃO EM CONTINUIDADE DO NEGÓCIO SÃO PAULO 2013 CELSO GONÇALVES 1 GESTÃO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS Monografia apresentada ao Centro Universitário de Araraquara - UNIARA. Orientadora: Profª Drª RENATA MIRELLA FARINA SÃO PAULO 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ARARAQUARA – UNIARA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO E DA TECNOLOGIA 2 DECLARAÇÃO