Gestao De Processos De Negocio

1-O que são processos? 2-Faça um comparativo de gestão tradicional com a gestão por processo. 3-Por que as organizações devem adotar processos? 4-Quais as características dos processos organizacionais? E dos processos de negócios? 5-Quais variáveis são necessárias de se investigar, para gerir uma organização com base na gestão de processos? 6-Quando e por que a abordagem por processos ganhou importância e popularidade? 7-Explique os conceitos de Macroprocesso, Processo, Atividades e Tarefa

planeamento estratégico e táctico quanto no seu funcionamento operacional. Neste contexto, as organizações vêem-se na necessidade de alterar estratégias, pensar novos modelos de negócio e adaptar os seus processos e operações. A globalização, suportada na evolução tecnológica, obriga à procura de novos modelos de Gestão. Os modelos tradicionais Centralizados, Descentralização ou Outsourcing, não respondem plenamente às necessidades de crescimento nem às dinâmicas de aquisição e…

ITIL: Valerá a pena? Quais os processos mais afectados? Gonçalo João Vitorino de Jesus Departamento Engenharia Informática, Universidade de Coimbra, Pólo II, 3030-Coimbra, Portugal Email: gjesus@student.dei.uc.pt Resumo: Este documento pretende introduzir ao leitor conceitos base de ITIL, passando depois para uma apresentação mais profunda da forma como se tem de lidar com esta framework de processos, culminando em dicas que podem ajudar numa situação futura de funcionamento com ITIL.…

agilidade nos negócios. Esse alicerce consiste na infraestrutura de TI e em processos de negócios digitalizados que automatizam as capacidades centrais de uma empresa. Uma governança de TI bem elaborada e implantada garante o sucesso das iniciativas da TI. A governança de TI está fortemente associada com a governança corporativa e é fundamental para empresas que tem ações em bolsas de valores ou que planejam lançá-las. A governança deve oferecer o alinhamento com os negócios, uma…

seus processos de negócios internamente e da forma de comunicação desses processos com os seus clientes, fornecedores e parceiros de negócios, qualificados como processos externos a organização. Essas ações têm como objetivo identificar todas as interfaces entre os processos, as áreas envolvidas, as pessoas e suas responsabilidades, medindo o desempenho esperado através de métricas bem definidas nos seus indicadores e metas. Com as interfaces e as responsabilidades entre as áreas do…

– UNID. 4 Tecnologia em Logística Tecnologia em Gestão– Prof. Ocir Pesquisa dos 5 primeiros temas: Terceirização X Outsourg, Benchmarking, Open Book-Management, Reengenharia e Empowerment. Aline dos Santos Muniz Teixeira- 3200490871 1ª série Logística Campinas, 22 de Setembro de 2011 Terceirização X Outsourg A terceirização (outsourcing) é o processo no qual uma empresa identifica uma parte do seu processo de negócio que poderia ser desenvolvido de maneira…

VI Simpósio Internacional de Melhoria de Processos de Software São Paulo, SP – Brasil 24-26/11/2004 www.simpros.com.br A Definição de Processos de Software sob o ponto de vista da Gestão de Processos de Negócio Renata Araujo1, Claudia Cappelli2, Augusto Gomes Jr2, Marluce Pereira3, Hadeliane dos Santos Iendrike4, Daniel Ielpo1, José Augusto Tovar1 1 Departamento de Informática Aplicada / UNIRIO, Av. Pasteur 458, Térreo, Urca, 2290240, Rio de Janeiro – RJ…

Gestão Estratégica de Processos Mudança de visão • Ênfase no conjunto das atividades que compõem os processos de negócios da empresa; • Ênfase nos fluxos de informação internos e externos; • Integração, cooperação, transparência; • Foco no cliente e nos processos de agregação de valor. Abordagem de Gestão por Processos “Para uma organização funcionar de maneira eficaz, ela tem que identificar e gerenciar diversas atividades interligadas. (...)…

Paraíba Gestão da Informação – Prof: Hermann GIORDANIA GISELLE GERMINIANO SIMONE KATYUSSA NUNES DA NÓBREGA “A importância dos Sistemas de Informação para a gestão do conhecimento e sua relação com as inteligências organizacional, do negócio (B.I.) e competitiva (C.I.).” Rio Tinto – PB 2013 GIORDANIA GISELLE GERMINIANO SIMONE KATYUSSA NUNES DA NÓBREGA “A importância dos Sistemas de Informação para a gestão do conhecimento e sua relação com as inteligências organizacional, do…

Gestão de conhecimento nas empresas Sabemos que o conhecimento é um recurso difícil de se entender, que reside essencialmente nas mentes das pessoas. Para entender melhor a gestão do conhecimento, seria preciso entender o conceito de conhecimento e suas características, que seriam conhecimento explícito, conhecimento implícito e conhecimento tático. Conhecimento Explícito - é todo o conhecimento que reside fora da mente humana. Seria o conhecimento documentado e contido em informações…