Gest O De Conhecimento

Gestão de conhecimento nas empresas

Sabemos que o conhecimento é um recurso difícil de se entender, que reside essencialmente nas mentes das pessoas. Para entender melhor a gestão do conhecimento, seria preciso entender o conceito de conhecimento e suas características, que seriam conhecimento explícito, conhecimento implícito e conhecimento tático.

Conhecimento Explícito - é todo o conhecimento que reside fora da mente humana. Seria o conhecimento documentado e contido em informações não estruturadas.
Conhecimento Implícito - é o conhecimento que pode se tornar explícito a qualquer momento, e que reside na mente humana, mas pode ser transferido para o papel ou para outra mente a partir da comunicação.
Conhecimento Tático - é o conhecimento que não está escrito e nem pode ser traduzido em palavras, ou seja, o conhecimento que as pessoas adquiriram ao decorrer do tempo.
O conceito de gestão do conhecimento é a prática de agregar valor à informação e assim distribuí-la, sendo um conjunto de processos que visa colaborar para a criação, a captura e o compartilhamento do conhecimento tático e implícito entre as pessoas de uma a organização, tendo como objetivo principal, a criação de ferramentas que auxiliem na disseminação de tais conhecimentos dentro desta organização.

Não podemos ter uma gestão do conhecimento se não houver uma gestão da informação, pois muitas empresas utilizam a gestão do conhecimento de forma errada, colhendo informações e materiais inúteis para tomada de decisões. Há empresas que juntam todos os tipos de informações, mas acabam sem saber como administrar estas informações, buscando um conhecimento agregado, e isso leva até a perda de mercado ou de posição, pois, quando mais se precisa do conhecimento para decidir algo, os gestores se sentem em situação difícil, por não conseguirem utilizar a melhor informação possível diante da quantidade de informações inúteis.

É importante saber administrar as informações para que se possa utilizar o