Preço e Venda

Estratégias 6 3 CLIENTES 7 3.1 Imagem e conhecimento de Mercado 7 3.2 Relacionamento com clientes 7 4 SOCIEDADE 9 4.1 Responsabilidade socioambiental 9 4.2 Desenvolvimento social 9 5 INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO 10 5.1 Informações da organização 10 5.2 Informações comparativas 10 5.3 Ativos Intangíveis e Conhecimento Organizacional: 10 6 PESSOAS 12 6.1 Sistemas de trabalho 12 6.2 Capacitação e desenvolvimento 12 6.3 Qualidade de vida 12 7 PROCESSOS 14 7.1 Processos Principais Do Negócio E Processos De Apoio 14 7.2 Processos De Relacionamento Com Os Fornecedores 14 7.3 Processos Econômico-Financeiros 16 8 RESULTADOS 18 8.1 Resultados Econômico-Financeiros 18 8.2 Resultados Relativos Aos Clientes E Ao Mercado 18 8.3 Resultados Relativos À Sociedade 19 8.4 Resultados Relativos Às Pessoas 19 8.5 Resultados Dos Processos Principais Do Negócio E Dos Processos De Apoio 20 8.6 Resultados Relativos Aos Fornecedores 21 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO O Banco Itaú Unibanco Holding S/A é uma instituição financeira de capital aberto, é o maior banco privado do Hemisfério Sul. É voltado ao setor varejo e múltiplo, que oferece serviços de finanças e seguros a milhões de clientes. Atua em mais de 20 países, com 4 mil agencias no Brasil, 28 mil caixas eletrônicos e 33 mil pontos de atendimento. O Unibanco surgiu em 1924 em Minas Gerais, cujo nome era Casa Moreira Sales. Já em 1943º Itaú surgiu em São Paulo, com o nome de Banco Central de Crédito. A…

CRUZES BANCO ITAÚ MOGI DAS CRUZES 2013 UMC UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES Adriana Aline Bruna Caroline Fabio Gustavo Katia Patricia Regina Roberto Vilma MOGI DAS CRUZES 2013 “Dedicamos esse trabalho a nossos pais e mestres que nos ajudaram a chegar a onde estamos”. …

DESCRIÇÕES GERAIS Atuação no segmento Análise de Sistemas / Gestão de Projetos pela área contábil. Experiência em Industrialização de TI (Fábrica de Software - Co-Responsável pela gestão de 80% da demanda de codificação COBOL executada na Fábrica de Software) e ciência das metodologias atuais em Desenvolvimento do Banco Itaú Unibanco. Participante do Comitê CMPS – Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas do Banco Itaú Unibanco como representante de Alta Plataforma da Fábrica de…

Faculdade Ruy Barbosa Devry Brasil ITAÚ UNIBANCO SALVADOR 2014 GILVÂNIA DA SILVA PEREIRA LUCIANA ELEUTÉRIO DE SOUZA Trabalho elaborado como requisito de avaliação do Projeto Interdisciplinar do 1° Semestre dos Cursos de Graduação Tecnológica, sob orientação da Prof.ª Luciana Xavier de Brito Brianti. SALVADOR 2014 APRESENTAÇÃO O presente estudo tem por finalidade mostrar e esclarecer aos futuros profissionais dos…

PESQUISA SOBRE MUDANÇA ORGANIZACIONAL NO BANCO ITAÚ SETOR ADMINISTRATIVO NA ÁREA OPERACIONAL DAS FINANCEIRAS 1 Patricia Aparecida de Moura 2 Priscila Presutti da Silva 3 Resumo: O objetivo do artigo é abordar a forma que o setor administrativo da área operacional das financeiras do Banco Itaú Unibanco lida com o processo de mudança organizacional. Entender o papel da empresa, dos gestores e dos funcionários no processo de mudança. Partindo da hipótese de que toda mudança…

CURSO: MBA GESTÃO DE PESSOAS DISCIPLINA GESTÃO DO CONHECIMENTO PROFESSOR: Nelson Roque Schneider Deborah Albuquerque Luciana Brito de Oliveira 2014 SUMÁRIO Introdução 1. Artefatos e criações visíveis 2. Política de gestão de pessoas 3. Sistema de comunicação 4. Sistema gerencial-administrativo 5. INTRODUÇÃO “A influência da cultura organizacional no compartilhamento do conhecimento” …

1- INTRODUÇÃO Para manter um ambiente favorável aos investimentos e que resultem em crescimento no desenvolvimento econômico, os bancos buscam estratégias e metodologias que proporcionem aumento de produtividade e consequentemente percepção de qualidade aos seus clientes. Os bancos vêm aderindo de forma intensiva, aos sistemas de qualidade de acordo com os requisitos das normas da série ISO 9000, em busca de maior eficácia na gestão de seus processos e incrementação na…

consolidadas. O Banco ITAÚ adotou direcionamento semelhante com uma nova empresa do Grupo que está nascendo, a KINEA. Leia a matéria abaixo e mande suas reflexões sobre o tema. Você tem experiências que comprovam essa teoria? Tem casos em que manter a nova empresa dentro da empresa-mãe foi a melhor solução? Estamos aguardando. SDS ESPECIAIS Max ITAÚ LANÇA EMPRESA DE INVESTIMENTOS ALTERNATIVOS Sinal de que não está indiferente à expansão da concorrência, o Banco Itaú deu…

PRATICAS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL DO BANCO ITAÚ A nossa pesquisa encontrou ; ATUAÇÃO SOCIAL Os mesmos valores norteiam a atuação social do Banco, Essa atuação foi reforçada com a criação da Fundação Itaú Social, evidência da preocupação do Itaú com a construção de uma sociedade mais justa. Buscando maior eficácia na atuação social, o Itaú faz parcerias com entidades do terceiro setor, órgãos governamentais, universidades e outras organizações que sejam voltadas para a…

2 1.2.2 Específico: 2 2. Metodologia 2 3. Historial do surgimento do Itaú Unibanco 3 3.1 Perfil do banco Itaú Unibanco 5 3.2 Total de agências e postos de atendimento bancário no Brasil 5 3.3 Principais marcas, produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa 5 3.4 Países e territórios onde o Itaú Unibanco atua 5 3.5 Característica dos negócios 6 3.6 Estrutura 6 3.7 Características da liderança 6 3.8 Executivo do Itaú Unibanco Holding S.A 8 3.9 Composição do Comité Executivo do Itaú BBA 9…