Benchmarking e gestão do conhecimento.

Benchmarking e Gestão do conhecimento nas organizações O processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas é chamado de benchmarking. O benchmarking é uma das ferramentas de maior utilidade para a gestão organizacional, pois estimula a necessidade de mudança e procura as práticas utilizadas por outras organizações. Baseia-se em vários fatores e comportamentos gerenciais, exigindo comprometimento, tomada de decisões e disposição para aprender com outras práticas. Trata-se de um processo contínuo de medição em relação aos melhores. Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. As cargas usadas no benchmarking são chamadas de benchmark. O benchmarking proporciona a empresa informações que lhe servirão de referencial em sua trajetória de busca pela qualidade. Usa como referencial outra empresa ou parte dela que servirá à investigação, sendo um estudo contínuo, de longo prazo que proporcionará bons resultados para a empresa o que gera mudança e inovação. Trata-se de um estudo voltado para a identificação das organizações que resolveram questões críticas de desempenho e superaram crises. A ferramenta destina-se à ação geradora de mudança, promotora de inovações, pois ao comparar a empresa…

2.2- BENCHMARKING SOBRE CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Prof. Ma. Yaeko Ozaki Prof.Tutor Presencial: Eduardo Dias Soares Prof. Tutor EAD: Vanessa Pereira Mendonça Belo Horizonte – MG Abril/ 2013 [pic] Fabíola Gonçalves Cordeiro-1299532216 Priscila Monteiro Geamonoud-1299532218 Rosinei Neves dos Santos - 7122507639 Meyrelane Cristina Brum…

BENCHMARKING: UMA FERRAMENTA PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO Profª Esp. Sandra Martins Lohn VARGAS (ESTÁCIO DE SÁ) RESUMO: O artigo apresenta como tema principal o benchmarking, ferramenta importante para as organizações, que tem por objetivo promover a inovação, o conhecimento e a mudança, aperfeiçoando processos organizacionais, produtos e serviços, além de exigir comprometimento e tomada de decisões. A metodologia utilizada para este estudo foi à pesquisa bibliográfica e para atingir o…

TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA polo de apoio presencial instituto ícaro tutora presencial: cleomar marques santas rosa tutor de Ensino a Distância (EAD): ADILSON DO CARMO BASSAN ciÊncias contÁbeis FABIANA FERREIRA DINIZ – RA 430754 VALBER MARQUES NOGUEIRA – RA 405803 RAFAEL ARAUJO MESQUITA – RA 425500 DIEGO MARQUES DA SILVA – RA418042 “GRANDES LIDERES PESQUISADORES” benchmarking são…

Espiral do Conhecimento Segundo Nonaka & Takeushi (1995), é o desafio de transferência de conhecimento Tácito que deve acontecer em uma “Espiral do Conhecimento”, aumentando quando há um domínio completo sobre os conhecimentos adquiridos no ciclo anterior. A transferência do Conhecimento Tácito talvez seja um desafio de aprendizagem e construção de conhecimento tão grande que ultrapasse os limites da abrangência do treinamento organizacional. Este desafio abrange a identificação,…

BENCHMARKING ESTRATÉGICO Índice 1. 2. 3. Agradecimentos .......................................................................................... 3 Introdução ................................................................................................... 4 First Steps ................................................................................................... 6 3.1. Preparar a empresa para o Benchmarking .............................................. 6 4. 5. 6. Etapas do…

preparado, para toda ou qualquer mudança que se fazer necessário. Gestor Organizacional O gestor organizacional tem um grande desafio, entender, refletir, agir, ensinar, administrar pessoas, recursos materiais e naturais buscando os melhores resultados para proprietários e também para a sociedade. Para lidar com as incertezas e imprevisibilidades do momento presente, o gestor tem que se atualizar constantemente e estar preparado para mudar, tantas vezes quantas forem necessárias,…

RESUMO O objetivo deste trabalho é, em primeiro lugar, oferecer algum conhecimento sobre o Benchmarking. Mas de um modo fácil de compreender e utilizar. O intuito deste projeto não é apenas de relatar o benchmarking, mas também informar sua utilização e processos aplicativo, demostrando que o Benchmarking não é um projeto só voltado para a administração, mas também abrangente para diversas outras áreas como sua aplicação no meio ambiente e seu retorno satisfatório. O Benchmarking…

Benchmarking: uma perspectiva de avaliação de desempenho logístico Camila Avozani Zago UFSC/CNPq avozani@terra.com.br Vanina Macowski Durski Silva UFSC/CNPq vaninadurski@gmail.com Leandro Callegari Coelho UFSC/CNPq leandroah@hotmail.com Neimar Follmann UFSC/CNPq follmann2@hotmail.com Carlos Manuel Taboada Rodriguez UFSC taboada@deps.ufsc.br RESUMO A crescente competitividade no mercado acarreta o desenvolvimento das atividades logísticas, bem como de avaliação do desempenho das…

Tecnologias de Gestão Aula tema 03 Questão 01 Existe desconhecimento entre as pessoas sobre o que é e o que não é benchmarking. Com base nas afirmações a seguir, indique quais afirmações são verdadeiras e quais são falsas em relação a benchmarking: Benchmarking é uma área específica do marketing- FALSO | | | Benchmarking é uma cópia, imitação do processo de outra empresa. - FALSO | | | Benchmarking é um modismo passageiro da administração. – FALSO | | | Benchmarking é…