Gestão De Qualidade Fluxograma

dos processos 2 MELHORIA CONTÍNUA DO SGQ RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO CLIENTES CLIENTES GESTÃO DE RECURSOS REQUISITOS ENTRADA REALIZAÇÃO DO PRODUTO Atividades que agregam valor MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA SATISFAÇÃO SAÍDA PRODUTO Fluxo de informação 3 Conceitos básicos Abordagem de processo: Um dos oito princípios de gestão da qualidade descreve a Abordagem de Processo conforme abaixo: “Um objetivo desejado é atingido mais eficientemente

CST em Gestão de Qualidade 2ª Série Sistemas de Gestão – Normas A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o auto aprendizado. Vivenciar…

Noções de Gestão de Processos 1. Conceito de processo Uma visão inicial conceitua processos como um “conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em serviços/produtos (saídas), sendo realizado para agregar valor”. Também no âmbito do Programa GesPública, “um processo é um conjunto de decisões que transformam insumos em valores gerados ao cliente/cidadão”. Uma definição de processo mais completa e atual é dada pela SEGES:…

inadequada: 1- Número de subordinados maior do que a amplitude de controle Aqui os principais problemas que podem ocorrer são: Perda de controle; Desmotivação; Ineficiência de comunicações; Decisões demoradas e mal estruturadas; Queda no nível de qualidade do trabalho. 2- Número de subordinados menor do que a amplitude de controle. Nesse caso, os principais problemas que podem ocorrer são: Capacidade ociosa do chefe; Custos administrativos maiores; Falta de delegação;…

da administração/ ferramentas administrativas por meio de um estudo em um determinado departamento visando a eficiência de sua aplicação. 1 REVISÃO CONCEITUAL 1.1. Ferramenta PDCA PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Ajustar) é um método de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. As etapas sucessivas de cada ciclo PDCA são: PLANEJAR (PLAN) Estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo…

LICENCIATURA EM GESTÃO 1º ano Q 2º semestre FERRAMENTAS DA QUALIDADE CONTROLO DA QUALIDADE Elaborado por: João Gilberto Ramos Abreu – 2089506 Nádia Andrade Abreu – 2038907 Sónia Vieira da Silva - 2043407 Funchal Abril de 2008 “Q ferramentas da qualidade” "O importante não é por quanto tempo viverás, mas que qualidade de vida terás." (Sêneca) “Módulo de Controlo da Qualidade” I “Q ferramentas da qualidade” ÍNDICE INTRODUÇÃO ...........................

forma, medir o seu grau de aceitabilidade. D) na análise de variância (ANOVA) entre os limites de controle superior e inferior dos atributos de um lote. E) na elaboração de carta pelo inspetor da qualidade, notificando o gerente de Garantia da Qualidade sobre a ocorrência de desvios de qualidade em algum atributo do lote produzido. 2) Em uma empresa, o controle de processos é uma atividade necessária. No que se refere ao controle de processos, é correto afirmar que A) controlar um…

(CMSJP/PR,2009) Atualmente é muito comum o uso do fluxograma para mapeamento de processos dentro do sistema de gestão da qualidade. O fluxograma é uma representação visual de um procedimento. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas: 1. O fluxograma apresenta o movimento de formulários entre as diferentes unidades ou pessoas da organização. 2. O fluxograma apresenta o plano de carreira das pessoas envolvidas no procedimento. 3. O fluxograma abrange as operações…

paiva dos santos Portifólio 1 Trabalho apresentado ao Curso de Logistica da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistema da Qualidade. Prof. Marcelo Guarulhos 2015 Respostas ............................................................................................................. 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Resp: Em…

FERRAMENTAS DE GESTÃO - VERSÃO 1 – ANO 2010 NEP -MA - NÚCLEO DA EXCELÊNCIA PÚBLICA NO MARANHÃO - O Núcleo do Programa GESPÚBLICA no Maranhão foi homologado pela Resolução 02, de 27 de março de 2006, do MPOG A ADESÃO - Podem aderir ao GESPÚBLICA - Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização as organizações públicas brasileiras, ou suas unidades, dos níveis federal, estadual e municipal, dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário. A formalização da adesão ao…