Gerenciamento De Ativos

1 Área de Conhecimento de Escopo do PMBOK Disciplina de Planejamento e Gerenciamento de Projetos Equipe: Edilson Ferreira da Silva João Victor Wanderley Ramos Lauro Gonçalves da Rocha Sara Carvalho da Rocha Brito Recife, 8 de Setembro de 2011 ROTEIRO DA AULA 2 O que é escopo?  Por que gerenciar o escopo?  Escopo do produto e do projeto  Processos de gerenciamento de escopo do projeto  Entradas e saídas  Técnicas e ferramentas  Processo 1: Coletar requisitos  Processo 2:…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Infraestrutura virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Gerenciamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Backup, recuperação e arquivamento. . . . . . . . . . . . . . . .

serviço Melhoria de serviço continuada Conteúdo complementar Guias de bolso Publicações complementares Serviço Web 2 - Gerenciamento de serviços Boa prática Algo que gera valor, aumenta a eficiência, eficácia, trás melhorias para a organização. O que é um serviço É um meio de entregar valor ao cliente sem que o cliente assuma os riscos da operação. O que é gerenciamento de serviço Conjunto especializado de habilidades organizacionais (funções e processos) Funções Grupo de…

Planejamento Estratégico de TI Aluno: Bruno Jaime Nascimento Metodologia ITIL Introdução ITIL ( Information Technology Infrastructure Library ) é um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI. No seu formato atual ( conhecido como ITIL V3 2011 edition ), o ITIL é publicado como uma série de cinco volumes, cada um tratando de um diferente estágio do ciclo de vida da ITSM (…

janeiro/março 2013 2013 by Unisinos - doi: 10.4013/base.2013.101.03 GERENCIAMENTO DE RESULTADOS NOS DIFERENTES NÍVEIS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA EARNINGS MANAGEMENT IN THE DIFFERENT GOVERNANCE CORPORATE LEVELS ALFREDO ERNESTO ERFURTH alfredoerfurth@gmail.com RESUMO FRANCISCO ANTONIO BEZERRA O artigo objetiva investigar a correlação entre a adesão a segmentos diferenciados de governança da Bovespa e as práticas de Gerenciamento de Resultados (GR). Tem-se por hipótese…

provimento de serviços. Os pontos chaves sobre este volume são: Definição do valor do serviço; Ativos do serviço (service assets); Análise de mercado; Tipos de provimento de serviço. Processos neste volume incluem: Gerenciamento de Estratégia para Serviços de TI Gerenciamento de portfólio (ou carteira) de serviços; Gerenciamento financeiro de serviços de TI; Gerenciamento de demandas; Gerenciamento do relacionamento com o negócio (atualização 2011). Desenho de serviço…

Gestão de Ativos na Industria 1. Introdução A evolução da automação industrial, juntamente com as tecnologias da informação, tais como, redes industriais e seus benefícios, aproximaram um termo muito conhecido na área de contábeis, que é a gestão de ativos. Um ativo segundo definições, por conceito é todo e qualquer elemento (pessoas, equipamentos, empresas, ações) que podem gerar receita. De face a este conceito, transportando para a área industrial, podemos conceituar os ativos em…

provimento de serviços no longo prazo. Sebrae 2008 – Analista Técnico 21 Os itens G e F, na figura, correspondem ao gerenciamento de serviço, que é dividido em duas áreas: suporte e entrega. 22 O item B corresponde ao negócio e o item C, ao gerenciamento de infra-estrutura de ICT (information and communications technology). O item B tem por objetivo familiarizar o gerenciamento do negócio com os componentes fundamentais e com o projeto de arquitetura de ICT. 23 O item rotulado…

ITIL – Fundamentos de Gerenciamento de Serviços de TI Last Update 0.9 | 2006/07/18 Objetivo do Treinamento e Programa Oferecer compreensão básica (teoria e conceitos) dos componentes de Suporte a Serviços e entrega de Serviços de ITIL Preparar os participantes para uma avaliação (exame) de múltipla escolha, com 40 questões e 1 hora de duração (se aplicável), para obtenção da Certificação em Fundamentos do ITIL. Programa: - Introdução ao ITIL -…

aplicar técnicas de mensuração do custo e do valor de recursos humanos, considerando-as os agentes principais de todas as formas de produção de bens e riquezas, assim como de utilização de serviços. Ela concentra-se no fornecimento de informações sobre ativos humanos. Uma definição bastante abrangente de contabilidade de recursos humanos é que ela seria "o processo de identificar, medir e classificar informações sobre recursos humanos e comunicá-las aos usuários interessados". Essa…