Gary Armstrong

em que atuam por uma questão de melhor acessibilidade aos clientes. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Disponível em: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/MatrizBCG.htm. Acesso em 27.novembro.2011. KOTLER, Philip;ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing.7°.ed.Rio de Janeiro: LTC,1999.

br/revista/http://www.cad.cse.ufsc.br/revista/18/05.pdf18/05.pdf *REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. KOTHER, Philip.; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 5. ed., Rio de Janeiro: Prentice, 1993.

http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/artigos/juridico_legislacao/recall • http://www.jurisway.org.br/v2/pergunta.asp?idmodelo=8835 • Jornal O Globo 17 de março de 2010. • Princípios de Marketing – Edição 12 – Philip Lotler e Gary Armstrong. Página 9

para o resultado da empresa, pois além de conquistar clientes precisamos reter o mesmo. ETAPA DE COMPRA DE UM PRODUTO: NECESSIDADE – INFORMAÇÕES – AVALIAÇÃO – DECISÃO- POS VENDA Bibliografia: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing, 7ed. Rio de Janeiro: ABPDEA,2000, p389-403. KOTLER, Philip; KELLER, Karen Lane, Administração de Marketing, 12ed.São Paulo: Pearson, 2009.p137-163.

localmente. (KOTABE 2000). No entanto, o processo de entrada no mercado internacional envolve outras decisões importantes. De uma maneira geral, segundo Kotler e Armstrong (1998) as principais decisões no marketing internacional são retratadas na figura que se segue: Figura1: Principais decisões do marketing internacional Fonte: KOTLER E ARMSTRONG, 1998. 3.1. Avaliando o Ambiente Global Antes de decidir se a empresa vai ou não internacionalizar, ela deve analisar e compreender o ambiente…

Marketing de serviços. 4. ed. Tradução de: Lucia Simonini. Porto Alegre : Bookman2001. 495| |p. | |- KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 9. ed. Tradução de: Arlete Simille Marques; Sabrina Cairo. Sao Paulo : | |Prentice Hall, 2003. 593 …

comtempladas na descrição. Referências: 1. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall do Brasil, 2000; 2. CHURCHIL, G.; PETERS, J. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: saraiva, 2000; 3. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1999; 4. GIOIA, Ricardo M. Decisões de Marketing: os 4 ª. Vol 2 – 2.ed.- São Paulo: Saraiva,2010. 5. MOREIRA, Júlio César T. Gerência de Produtos. São Paulo: Saraiva, 2004.…

KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing - 12ª Ed. Editora: Pearson Education – Br. | | KOTLER, Philip. ARMSTRONG Gary. Princípios de Marketing - 12ª Edição 2008 Editora: Prentice Hall - Br KOTLER, Philip. Marketing de A à Z - 80 Conceitos que Todo Profissional Precisa Saber. Editora: Campus KOTLER, Philip. O Marketing Sem Segredos. Editora: Bookman

Merchandising ATIVIDADES DE MERCHANDISING VÍDEO “Talk Talk” Comunicação: • Folhetos; • Cartazes; • Pôsteres; REFERÊNCIA DRUCKER, P. F. Management: tasks, responsabilities and practices. New York:Harpers & Row, 1973. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Livros técnicos e Científicos Editora S.A., 1998. KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo,…

boas mãos para continuar crescendo e se desenvolvendo cada vez mais. REFERÊNCIAS CHURCHUILL JUNIOR, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Mrketing: Criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2008. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Principios de Mareting. 12 ed. São Paulo: Person, 2008. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Person Prentice Hall, 2007. LEMES JUNIOR, A. Barbosa, RIGO, C. Miessa e Cherobin,…