Marketing

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GASTRONOMIA
Autorizado pelo MEC – Portaria Nº 27 de 07/06/06

PLANO DE ENSINO

| |
|UNIDADE TEMÁTICA: MARKETING |
|PROFESSORA |
| |
|ANA KARINA MORAES |
|MÓDULO: IV |ANO: 2012.1 |
|CARGA HORÁRIA: |HORÁRIO: |
|40H |Sexta-feira –20h20 às 22h00 |

|EMENTA |
|Elabora planos de marketing e vendas, considerando princípios e procedimentos mercadológicos, com respeito aos direitos do consumidor |
|e demais requisitos legais. |
|Planeja e prepara planos de comunicação e vendas, considerando conceitos de marketing e qualidade, princípios da fidelização e |
|relacionamento com os clientes. Baseia-se no estudo do comportamento do consumidor, com respeito aos seus direitos e demais requisitos|
|legais. Utiliza-se da administração do marketing de serviços como

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