Fleury Maria Tereza

própria história. 4 REFERÊNCIAS Livros: Estatísticas:Administração III / Regis Garcia–São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010 Psicologia Organizacional: Administração/Sara Maria de Melo Elgennene: - São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010 QUINO, Edson Tomaz de. Desenvolvimento econômico e social no Brasil e a qualificação profissional num mundo globalizado. Conexão. Disponível em: <…

com os clientes. Conhecimento Tácito: Refere-se ao saber prático, difícil de ser formalizado, percebido na ação dos sujeitos, relacionado a um contexto específico, o qual incorpora as experiências individuais ao longo da vida (CAR BONE ET al. 2005; FLEURY; OLIVEIRA JR., 2002; MIRANDA, 1999). O tácito, referente à experiência, ao poder de inovação e à habilidade dos empregados de uma companhia para realizar as tarefas do dia-a-dia. O conhecimento tácito é sutil e pessoal. Fonte:…

seja a satisfação do cliente externo é conseqüência do contentamento do cliente interno na realização do trabalho prestado dentro da organização ao qual o mesmo esta inserido. Funcionário satisfeito é funcionário motivado, motivação que conforme Fleury pode e estar relacionada a um impulso á uma ação. Ou ainda, Segundo Nakamura et al (2005),"A motivação pode ser definida como o conjunto de fatores que determina a conduta de um indivíduo." A liderança pode induzir os liderados a se…

1.1. Conceito de Competência Segundo Fleury e Fleury (2000) no senso comum a palavra competência é utilizada para designar uma pessoa qualificada para realizar alguma coisa. Competência é a palavra da atualidade, e o conceito que conhecemos para definição de Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas, que em ação agregam valor ao individuo e a organização, até então definida como CHA – Conhecimento + Habilidade + Atitude. Nos dias atuais surge…

do seu arcabouço teórico-prático. Assim pode-se dizer que a cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. Conforme Fleury e Fischer (1989), A cultura é concebida como um conjunto de valores e pressupostos básicos expresso em elementos simbólicos, que em sua capacidade de ordenar, atribuir significações, construir a identidade organizacional, tanto age…

talentos motivados, empresa lucrativa e rentável, essa deveria ser a relação entre a correta gestão de pessoas e os resultados das empresas. BIBLIOGRAFIAS - FLEURY, Afonso Carlos Corrêa; FLEURY, Maria Tereza Leme. Aprendizagem e inovação - RODRIGUES, Suzana Braga (ORG.). Competitividade, alianças estratégicas e gerência internacional. São Paulo: Atlas, 1999. - ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional.…

uma tarefa ou um conjunto de tarefas para atender aos padrões exigidos e estabelecidos. Atitude equivale aos comportamentos demonstrados diante das situações que enfrentamos no cotidiano. Importante definição de competência é apresentada por Fleury e Fleury (2001) [1]: "saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo". Os autores explicam o…

Disponível em Acesso em 22 ago 2009 ARAÚJO, Luís César G. de. Gestão de Pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2006. FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza Leme. Estratégias empresariais e formação de competências: um quebracabeça caleidoscópico da indústria brasileira. 3ª ed. São Paulo:Atlas, 2004. HANASHIRO, Darcy M. M.; TEIXEIRA, Maria Luísa M.; ZACCARELLI, Laura M. Gestão do Fator Humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007.…

sua pesquisa se tornaram relevantes para a compreensão de grupos de trabalho e dos fenômenos emocionais subjacentes a eles, influenciando gerações futuras de pesquisadores em diferentes áreas do conhecimento, como já havia sido mostrado por Maria Tereza Leme Fleury e pesquisadores associados. Este ensaio faz uma reflexão crítica das contribuições de Bion e uma avaliação do impacto do seu trabalho sobre alguns autores da Psicologia do Trabalho, Sociotécnica e Administração. Descritores:…

cultura organizacional. BIBLIOGRAFIA CUNHA, Miguel Pina. As duas faces da mudança organizacional: planejada e emergente. Lisboa: Universidade Nova deLisboa, 2002. FLEURY, Maria Tereza Leme; FISCHER, Rosa Maria (Org.). Cultura e poder nas organizações. ed. São Paulo: Atlas, 1996. FLEURY, Maria Tereza Leme; FISCHER, Rosa Maria (Org.). Cultura e poder nas organizações. Rio de Janeiro: Atlas, 1991. GOLDHABER, Gerald M. Comunicación organizacional. México: Diana, 1991.…