Sustentabilidade
Cadeia de valor – fluxo de atividades realizadas por uma empresa para satisfazer as necessidades de seus clientes; envolve desde a fase inicial de relação com fornecedores de matéria-prima, passando pelos ciclos de produção de bens e/ou serviços, até a fase final de venda e distribuição.
Cadeia produtiva – é o conjunto das etapas da produção de um produto, desde a criação até a entrega ao consumidor. Na atualidade, o conceito ganhou uma nova concepção: a cadeia produtiva sustentável é aquela na qual em cada etapa do processo produtivo existe a preocupação com o meio ambiente, por meio da introdução de inovações que visem reduzir o impacto de cada ação sobre o meio ambiente.
Competências – conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que direcionam um profissional à ação e são essenciais para o sucesso profissional e organizacional. Conhecimentos equivalem à aplicação das informações adquiridas no decorrer da existência nas escolas, cursos, universidades, organizações, na vida. Habilidade é a capacidade de realizar uma tarefa ou um conjunto de tarefas para atender aos padrões exigidos e estabelecidos. Atitude equivale aos comportamentos demonstrados diante das situações que enfrentamos no cotidiano.
Importante definição de competência é apresentada por Fleury e Fleury (2001) [1]: "saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo". Os autores explicam o significado dos verbos utilizados nessa definição:
-saber agir: saber o que e por que faz; saber julgar, escolher e decidir;
-saber mobilizar recursos: criar sinergia e mobilizar recursos e competências;
-saber comunicar: compreender, trabalhar, transmitir informações e conhecimentos;
-saber aprender: trabalhar o