Gest O Do Conhecimento 1
2274 palavras
10 páginas
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESAFIO DE APRENDIZAGEM
GESTÃO DO CONHECIMENTO
BAURU/SP
2014
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESAFIO DE APRENDIZAGEM
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Desafio de Aprendizagem apresentada ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera – UNIDERP. Apresentado como requisito parcial de avaliação sob a orientação da Profª .
BAURU / SP
2014
DESAFIO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
CONCEITO:
O interesse pela gestão do conhecimento (GC) é impulsionado nas organizações pela busca de vantagem competitiva, considerando um ambiente globalizado, com alta competitividade, constante mudança na demanda dos clientes, entre outros aspectos. O conhecimento é considerado uma fonte de vantagem competitiva (GRAY; MEISTER, 2006), e a sua gestão um aspecto crítico para a sobrevivência das organizações (BLOODGOOD; SALISBURY, 2001; MÄRTENSSON, 2000). As organizações identificaram que a vantagem competitiva baseada somente na tecnologia não é sustentável, mas que a organização deve também reter, desenvolver e utilizar as competências de seus funcionários.
A gestão do conhecimento envolve três elementos básicos: indivíduo, processo e tecnologia (CARRIÓN; GONZÁLEZ; LEAL, 2004). Segundo Spring (2003), o conhecimento está acumulado na mente do indivíduo, devendo a organização propiciar uma cultura de compartilhamento. Os processos devem estimular a integração dos indivíduos, auxiliando na identificação do conhecimento crítico para a obtenção de vantagem competitiva sustentável. A tecnologia é um suporte para a gestão do conhecimento, podendo ser considerada um facilitador do processo.
Analisa-se a importância da informação e do conhecimento para as atividades produtivas. Destaca-se,