Fila De Atendimento

Silvestre Leitão. – 2007. 120 f. : il. Orientadora: Maria Inês Faé. Co-Orientador: Glaydston Mattos Ribeiro. Dissertação (mestrado) – Universidade Federal do Espírito Santo, Centro Tecnológico. 1. Pedágio. 2. Simulação (Computadores). 3. Teoria de Filas. 4. Motocicletas. 5. Medidas de desempenho. I. Faé, Maria Inês. II. Ribeiro, Glaydston Mattos. III. Universidade Federal do Espírito Santo. Centro Tecnológico. IV. Título. CDU: 624 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho à minha…

CLARISSA SANCHES VIEIRA COSTA TEORIA DAS “FILAS DE ESPERA” Salvador 2014 CLARISSA SANCHES VIEIRA COSTA TEORIA DAS “FILAS DE ESPERA” Trabalho desenvolvido como atividade parcial do Curso de Engenharia Civil, da disciplina Logística, Planejamento e Economia dos Transportes, da Universidade Católica do Salvador- UCSal. Orientador: Roberto Ibrahim Uehbe Salvador 2014 INTRODUÇÃO A teoria das filas surgiu no início do século…

Exercício 1 (M/M/1):(FIFO/∞/∞) – taxa média de atendimento - intervalo entre chagadas = 12 usuários/hora = 10 usuários/hora - taxa de utilização do sistema então o sistema atinge o equilíbrio a) número médio de usuários na fila e no sistema: = = 5 usuários no sistema = = 4,1667 usuários em fila b)tempo médio de permanência em fila e no sistema: = = 0,5 h de permanência no sistema = =0,416 h de permanência na fila c)porcentagem de tempo que o…

ENSINO SUPERIOR DE PIEDADE – IESP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Atividades Práticas Supervisionadas – APS 2013.2 JABOATÃO DOS GUARARAPES - PE 2013 Sistema de Formação de Filas Relatório das Atividades Práticas Supervisionadas apresentado como exigência para a avaliação dos alunos do 5º período do segundo semestre de 2013, envolvendo a disciplina de Gestão de Operações de Produção do curso de…

Trabalho de Simulação de Filas: Aeroporto Tamara Lansini¹,Diego Caibaté¹, Israel Berbigier¹ ¹Faculdade de Informática - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) CEP 90.169-900 – Porto Alegre – RS – Brasil {tamara.lansini,israel.berbigier,diego.caibate}@acad.pucrs.br 02 de outubro de 2014 Tema escolhido: A rotina de um aeroporto, o qual analisa desde a chegada dos passageiros até eles embarcarem na aeronave. Descrição do Problema: O aeroporto está enfrentando…

analíticos. Simulação. Quando Devemos Utilizar a Simulação? • Métodos da programação matemática e métodos analíticos. Dentre esses se destacam os métodos de otimização (linear, inteira, mista, não linear etc.) e os métodos analíticos, como a Teoria das Filas. Muitos desses métodos até podem ser utilizados através de planilhas eletrônicas com a utilização de solvers ou solucionadores apropriados; • Simulação. Neste caso, montamos um modelo de simulação o qual implementamos utilizando um…

TEORIA DAS FILAS SÃO PAULO 2013 BIBLIOGRAFIA Rosa, R. Aplicação da Teoria das Filas Para Análise da Capacidade: Um estudo de caso de uma Agencia Bancária. Disponível em: http://www4.ifes.com.br/biblioteca/repbib/000000/00000090.pdf http://pt.wikipédia.org/wiki/ 1 AGRADECIMENTOS Penso que esta

cada fila. Uma senhora foi com um carrinho lotado se direcionou para a fila preferencial. A funcionária do caixa começou a passar as mercadorias dessa pessoa. Logo após dela começar a passar as compras dessa pessoa, uma moça gestante chegou para a fila, e teve de esperar as mercadorias da senhora passar, para ai sim, começar a passar a dela. Demoraram em torno 15 minutos para passar a compra daquela senhora. E ao terminar, mais pessoas chegaram à fila preferencial. O que acarretou uma…

FILAS DE ESPERA Notas baseadas em “Introduction to Operations Research” de Hillier e Lieberman. 177 ESTRUTURA BÁSICA DOS SISTEMAS DE FILAS DE ESPERA Quando um determinado serviço é procurado por vários clientes, poder-se-ão formar filas de espera, já que o número de servidores e a duração do serviço de cada cliente usualmente não permite que cada cliente seja atendido assim que solicita o serviço. Poderemos representar esquematicamente o processo de formação de filas de espera do…

Estudo de caso Simulação de sistemas Descrição do processo O processo estudado e simulado constitui-se nas filas dos caixas de um supermercado de médio porte da cidade de Sorocaba. Esse supermercado possui 5 caixas convencionais, sem filas preferenciais. Cada caixa possui um atendente, que passa os produtos e após isso os coloca nas sacolas – não há empacotadores. Os dados foram coletados em horários de pico do supermercado, durante a noite nos dias da semana – o que representa o…