Fatores Que Influenciam Na Hora Da Compra Do Produto

INTRODUÇÃO De acordo com Underhill (1999), que a maior ignorância dos homens de negócios centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes. Por isso conhecer o que querem seus consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e a utilização de produtos é fundamental para que as organizações tenham êxito em seu mercado (SHET; MITTAL; NEWMAN, 2001). O mundo dos negócios atravessa por tempos de incertezas. A globalização da economia, a questão ecológica, o avanço do…

poder de compra, tornam-se DEMANDAS. As necessidades e os desejos dos clientes são satisfeitos por uma oferta de mercado. 2. Oferta de mercado: Produtos, serviços e experiências. Não se limitam aos produtos físicos, também incluem pessoas, lugares, organizações, informações e ideias. Muitos fornecedores comentem o erro de prestar mais atenção aos produtos específicos que oferecem do que aos benefícios e à experiência produzidos por eles(miopia de marketing). Esquecem que um produto é apenas

poder de compra, tornam-se DEMANDAS. As necessidades e os desejos dos clientes são satisfeitos por uma oferta de mercado. 2. Oferta de mercado: Produtos, serviços e experiências. Não se limitam aos produtos físicos, também incluem pessoas, lugares, organizações, informações e ideias. Muitos fornecedores comentem o erro de prestar mais atenção aos produtos específicos que oferecem do que aos benefícios e à experiência produzidos por eles(miopia de marketing). Esquecem que um produto é apenas

para atingir os objetivos da organização que consiste em determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los mais efetivamente e eficiente do que os concorrentes.” Para desenvolver as atividades de compra dos serviços e produtos é preciso conhecer os 5 (cinco) tipos de necessidades, e para isso a pirâmide da hierarquia das necessidades de Maslow explica bem esse processo. …

a estratégia, começando não com a distinção de possibilidades de produtos, mas sim com a distinção de interesses ou necessidades dos clientes. Segundo RICHERS e LIMA (1991) a segmentação é uma subdivisão do mercado global em parcelas potenciais, com necessidades e desejos semelhantes a fim de formular estratégias de marketing. A segmentação só faz sentido se ajudar a empresa e contribui para aumentar a diferença entre os produtos ofertados, agradando seu público em questão, agregando valores.

........................... .18 2.4. FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE COMPRA ................. .19 2.4.1. FATORES CULTURAIS ................................................................................ .20 2.4.2. FATORES SOCIAIS ....................................................................................... .20 2.4.3. FATORES PESSOAIS .................................................................................... .21 2.4.1. FATORES PSICOLÓGICOS ........................

diretamente direcionadas às crianças, que correspondem a mais da metade do mercado publicitário. Os investimentos dos produtos e/ou serviços são altos, a fim de fidelizar o público infantil. As empresas fogem do controle social, bem como confrontam padrões estabelecidos pelas normas legais que protegem as crianças das relações de consumo, influenciando diretamente na decisão de compra, onde os pais e responsáveis não conseguem controlar a situação gerada pela propaganda.…

mercados de massa se fragmentaram os profissionais de várias áreas estão desenvolvendo programas específicos que estabelecem relações mais próximas com seu público alvo. O objetivo deste estudo é buscar o perfil, as necessidades e comportamento de compras da mulher consumidora que vem conquistando importante participação na vida econômica do Brasil e do mundo. Os dados citados foram resultados de freqüentes pesquisas feitas por especialistas e órgãos econômicos e visam esclarecer e…

QUALIDADE NOS SERVIÇOS........................................................................18 11.PRODUTOS FÍSICOS COM SERVIÇOS DE VALOR AGREGADO.......................................................................................................19 12.CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS SUPLEMENTARES............................................................................................20 13.FATORES DE SUCESSO NO DESENVOLVIMENTO DE…

objetivo deste paper é analisar os fatores psicológicos que influenciam os valores percebidos pelo cliente na hora da compra, nas visões de Cobra (1997), Kotler (1998) e Keller; kotler (2006), definindo qual o momento mais propício, os tipos de valores aceitos pelos clientes e qual a o principio que os leva a fechar a compra. Quando um consumidor sai de casa com o objetivo de comprar um determinado produto, ele já vai com um preço-limite, optando por produtos que estejam perto desta…