Factores Que Determinam O Comportamento Do Trabalhador

....................... 95 7.3 Hierarquia das Necessidades de Maslow ....................................................................................... 96 7.4 Teoria dos dois factores de Herzberg ............................................................................................. 97 7.5 Factores motivacionais .................................................................................................................... 97 7.6 Estilos de Administração ...................

conjunto de problemas que têm de ser resolvidos: - As empresas usam recursos e ao usá-los importa questionar a sua natureza, a sua qualidade e quantidade; - Os recursos à organização são muito diversos, mas o mais importante é seguramente o factor humano; - As empresas só têm razão de existir quando satisfazem os anseios dos seus clientes, quaiquer que eles sejam. Escolher, conquistar e manter clientes não é fácil nem pode ser deixado apenas ao acaso ou ao bom senso; - As…

PS .................................................................................................. 8 FIGURA 4: MODELO CONCEPTUAL ...................................................................................... 12 FIGURA 5: COMBINAÇÃO DE FACTORES PARA SATISFAZER O CLIENTE ................................. 13 FIGURA 6: OS PASSOS DO MARKETING ESTRATÉGICO ........................................................ 14 FIGURA 7: MODELO DE CONGRUÊNCIA COMBINADA…

políticas de resolução de conflitos nas organizações como forma alçar-se os objectivos preconizados. 1.2 Definição do problema A problemática de conflitos laborais não é algo novo nas organizações, nesta perspectiva, considera-se como sendo um dos factores chave que os gestores das empresas na base enfrentam no seu dia-a-dia. É verdade que, onde existe um conjunto de pessoas num processo de inteiração a tendência sempre é de surgimento ou aparecimento de conflitos, muitas das vezes…

COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Índice Introdução Comportamentos nas organizações Legislação laboral Tipos de contrato de trabalho Modalidades da retribuição do trabalho Períodos de trabalho Regime de férias, feriados e faltas Formas de cessação do contrato de trabalho Importância da segurança e saúde no trabalho conclusão Introdução Este trabalho foi realizado

– A IMPORTÃNCIA DA COMUNICAÇÃO Página 8 Elementos do Processo de Comunicação Evolução da Comunicação Tipos de Comunicação Atitudes comportamentais na Comunicação Descodificação Unidade 2 – BARREIRAS E FACTORES DA COMUNICAÇÃO Página 20 Barreiras à Comunicação Factores Condicionantes da Comunicação Unidade 3 – SÍNTESE DO MÓDULO E ACTIVIDADES A REALIZAR Página 29 MÓDULO 2 – A COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL Página 31 Unidade 1 – COMUNICAÇÃO VERBAL…

padrão genético estabelecido no momento da concepção influencia as características da personalidade que um indivíduo desenvolverá. De forma que, um dano que afete o cérebro, herdado ou causado ao nascer, pode ter grande influência sobre o seu comportamento. Na determinação do temperamento estão as variações individuais do organismo, concretamente a constituição física e o funcionamento do sistema nervoso e do sistema endócrino, que são em grande parte hereditários. Além disso, os…

Cultura e Comunicação Organizacional O estudo do comportamento organizacional O comportamento organizacional é uma ciência nova que advém da área das ciências sociais e humanas, nomeadamente, a psicologia, a antropologia, a sociologia, a ciência politica, a económica, entre outras. Todas estas ciências abriram um espaço relativamente ao seu objecto de estudo, na medida, em que não havia nenhuma ciência do social que estuda-se para além da forma como os homens comunicam entre si, mas também a

corporativa e com as demais estratégias funcionais; É parceiro estratégico para ajudar a alcançar objectivos organizacionais. 2 - Gestão Estratégica Envolve o conjunto de decisões de gestão e acções que determinam o futuro de uma organização. Envolve, portanto, a formulação, a implantação e o controlo da estratégia 2.1 - A formulação da estratégia inclui: A identificação da missão da organização, ou seja, o seu carácter, orientação…

Especialização do trabalho 10 B. Formalização do comportamento 11 C. Treinamento e doutrinação 11 D. Agrupamento das unidades 12 E. Tamanho das unidades 13 F. Sistema de controlo 14 G. Dispositivos de ligação 14 H. Descentralização vertical 16 I. Descentralização horizontal 17 Capítulo II – Determinantes das Organizações 18 2.1 – Ambiente 19 2.2 – Factor Demográfico: Idade e dimensões 20 2.3 – Factor Tecnologia 20 …