Excelencia No Atendimento Monografia

EDUCACIONAL – UADE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO EDUCACIONAL – CPE MARCO ANTÔNIO HORA SANTOS A IMPORTÂNCIA DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Um Estudo de Caso no Supermercado Tókio Brasília-DF 2006 MARCO ANTÔNIO HORA SANTOS A IMPORTÂNCIA DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Um Estudo de Caso no Supermercado Tókio Trabalho de Conclusão do Curso de MBA em Gestão de Marketing em Varejo e…

eficaz no mundo profissional; Ler e interpretar os dispositivos legais que orientam a formação e o exercício | |profissional de enfermagem; Identificar os direitos e os deveres inerentes à ação dos profissionais de enfermagem no | |atendimento de indivíduos e comunidade; Distinguir as finalidades das diversas entidades de classe da enfermagem; Identificar| |os membros da equipe de enfermagem e suas respectivas funções; Analisar o papel do contato físico como importante…

objetivo de ajudar a entender o que é o ser cognoscente, o ser aprendente, pela ótica da psicopedagogia, ressaltar a importância do psicopedagogo como sujeito de prevenção das dificuldades no aprender, como também, motivar a escola a prestar um bom atendimento às crianças com dificuldades de aprendizagem, promover maior conscientização sobre a importância do respeito à maneira de aprender de cada sujeito e do seu papel de mediadora do conhecimento. (sugestão: uni estes paragrafos).…

público externo ao Centro Universitário Newton Paiva .Porem seus planos para o futuro consistem em expandir as dependências da lanchonete e investir em qualidade ,sendo assim fornecendo aos seus colaboradores treinamento voltados a um atendimento ao nível de excelência . A empresa é composta por 4 sócios que tomam decisões sobre o empreendimento de maneira conjunta, utilizando o bom censo e as novidades do mercado. Foi abordada a questão sobre a carga tributaria imposta sobre o…

restrita a apenas 5% da população. Estilo incomparável com a nova era da globalização, e, em plena crise da indústria de aviação, o cenário era assim configurado: · Bilhete de embarque com papel carbono e cópias; · Lojas espalhadas pelo país com atendimento convencional; · Receptivo com formalidade e glamour; e · Serviço de bordo com cardápio quente e bebidas alcoólicas. A missão da Gol era clara: romper com esses paradigmas. Para tanto, elaborou seus objetivos: · conquistar…

NEGÓCIOS SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) TERCEIRIZADO EVERLISE LAIANA VIEIRA PATO BRANCO – PR 2009 EVERLISE LAIANA VIEIRA SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) TERCEIRIZADO Monografia a ser apresentada ao Curso de…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO DOS POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA GRANDE VITÓRIA Jackson Jose Cecconi RESUMO Este artigo aborda a qualidade do atendimento prestado pelos postos de combustíveis da Grande Vitória, onde foram abordados a qualidade dos serviços prestados, atendimento e satisfação dos clientes. Está dividido em 4 capítulos: o primeiro diz respeito à introdução, onde são colocados os objetivos principais a serem atingidos e descreve a metodologia utilizada no desenvolvimento da…

Resultados4.3.1 Resultados: Caracterização dos RespondentesGráfico 4.3 – Localidade dos pacientesGráfico 4.4 – Sexo dos pacientesGráfico 4.5 – Faixa etária dos pacientesGráfico 4.7 – Renda salarial (média) dos pacientes4.3.2 Resultados: Caracterização do Atendimento e ServiçosGráfico 4.8 – Quantidade de vezes que o paciente já freqüentou o hospitalGráfico 4.9 – Divisões hospitalarGráfico 4.10 – Procura por algum outro hospitalGráfico 4.11 – Tempo de permanência no hospitalGráfico 4.14 –…

DESENVOLVIMENTO UMA ABORDAGEM DE RECURSOS HUMANOS Itapecerica da Serra 2011 Lucila S. Duarte, Renata Duarte E Valeria C. Souza Neves TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO UMA ABORDAGEM DE RECURSOS HUMANOS Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção de Gestão de Recursos Humanos, na Faculdade Anhanguera de Itapecerica da Serra, sob a orientação do (a) prof. Luiz Nascimento Itapecerica da Serra 2011 Lucila S. Duarte, Renata Duarte

incorporação de boas práticas de gestão. 5 6) Marco legal – rever o marco legal de forma a propiciar as condições estruturais necessárias e adequadas para a implementação de mudanças de paradigmas, com maior flexibilidade gerencial, em direção à excelência em gestão pública. Neste contexto, merecem destaque: alteração da lei de licitações; revisão das formas jurídicoinstitucionais vigentes; regulamentação do direito de greve no serviço público; regulamentação da relação de parceria do…