Excelencia No Atendimento Monografia

lhe foi entregue pela Autoridade Policial, por ter praticado o crime capitulado no artigo 33 da Lei 11.343/2006, contra o Estado, isto ao tentar entrar no Presídio do município portando uma trouxa com entorpecentes, porém, quanto ao mérito, Vossa Excelência, indubitavelmente, verá no decorrer da instrução criminal, que a suplicante é inocente, pois agiu em erro, por não ter conhecimento do conteúdo do que trazia consigo. O fato se deu da seguinte forma, na hora que a suplicante vinha…

mãe, pai, avó, dinda, irmãos. Pelo amor, apoio, compreensão, ajuda, paciência e carinho incondicionais. Ao Álan pelo carinho e companheirismo e por todas as suas ajudas, que foram muitas. A Deus, pela vida e oportunidades. 6 RESUMO A presente monografia de conclusão de curso apresenta uma análise sobre o tema Liderança, direcionado para a administração pública. O tema estudado limitou-se à área de pesquisa na Secretaria de Estado da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul. Buscou-se…

JULIANE DE OLIVEIRA MORENO QUALIDADE NO ATENDIMENTO BANCÁRIO: UM ESTUDO COM CLIENTES DE UMA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL S.A CORUMBÁ-MS 2010 JULIANE DE OLIVEIRA MORENO QUALIDADE NO ATENDIMENTO BANCÁRIO: UM ESTUDO COM CLIENTES DE UMA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL S.A Relatório final de monografia apresentado pela acadêmica Juliane de Oliveira Moreno submetido à banca…

(centro-oeste e parte da região Norte), ATL (RJ E ES), BCP Nordeste, BCP SP, Claro Digital (RS) e Tess (interior e litoral do Estado de SP). Tem como missão ser a líder em inovação no mercado brasileiro de telefonia móvel e visão em ser excelência na qualidade do atendimento ao cliente, oferta de serviços inovadores, criativos e de ultima geração. A empresa de telefonia Claro, uma das líderes em telefonia celular no Brasil atua também no mercado de telefonia fixa, TV e internet,…

muitas vezes modificam sua maneira de pensar e assumem responsabilidades pela garantia de qualidade do processo em que está integrado. Além disso, os funcionários devem estar comprometidos com o desenvolvimento continuado III SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia do seu trabalho, buscando satisfazer as necessidades dos clientes. A função da empresa é incentivar os funcionários a desenvolver sua capacidade e executar o trabalho em equipe. Estas e outras mudanças que…

apresentando, respondendo às objeções e realizando as vendas.  Serviço. O vendedor fornece vários serviços a seus clientes, consultando sobre seus problemas, provendo assistência técnica, arranjando financiamento e apressando a entrega. A excelência dos serviços resulta da busca da qualidade e não do lucro. Quando se oferece um serviço/produto de qualidade, o lucro é conseqüência. É necessário buscar o encantamento do cliente oferecendo um produto/serviço que venha a agregar…

somente na fabrica ou no armazém mais estão atingindo uma maior área de alcance, sendo como mais um tipo de tecnologia ao alcance de todos nos. Objetivos Segundo desenvolvido anteriormente pode constituir o propósito dessa monografia em: - Objetivo Geral O objetivo geral é mostrar a funcionalidade da Radiofreqüência, voltada às áreas de transporte, produção, cadeia de suprimentos e na distribuição física em si.Abordaremos os conceitos sobre a…

para ambos os sexos, e o presente guia se aplica indistintamente a todos os seus alunos. O UNASP, para a concretização de sua missão, desenvolve suas atividades institucionais sob os princípios da moral, da fé cristã e na busca permanente da excelência do ensino, visando: • promover a educação integral do homem em seus aspectos social, físico, mental e espiritual; • promover a integração entre os diversos ramos do saber, bem como a integração entre a ciência e a fé na busca das …

CASO Monografia apresentada ao Curso de Graduação de Turismo da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Turismo. Orientador: Cleber Roberval Salvador Oliveira Poços de Caldas 2006 B838i BRENNER, Everton Barcelos A influência da qualidade no setor de restaurantes: Um estudo de caso/ Everton Barcelos Brenner. Poços de Caldas, PUC/MG, 2006. 82p. Orientador: Prof. Cleber Roberval Salvador Oliveira.…

responsabilidade......................................................21 Introdução Trata-se de um trabalho de conclusão de curso sob a forma de monografia como requisito parcial para obtenção de titulação em tecnólogo do curso de Mecatrônica Industrial. O tema desta monografia foi escolhido em função de a tecnologia mecatrônica aliada à saúde ser uma realidade que a cada dia tem contribuído e pode contribuir mais para o bem-estar do ser humano. A…