Estudo De Caso Marketing De Relacionamento

Estudo de texto: ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS: Atrair, Reter e Cultivar Clientes. Questionário 1) O que diferencia o marketing tradicional do marketing de relacionamento? A teoria e a pratica do marketing sempre se concentra na atração de novos clientes e não na retenção das já existentes, diferente do marketing de relacionamento que além de elaborar estratégias para atrair novos clientes e criar transações com eles, elas também empenham-se em reter os clientes, construindo com eles…

MARKETING PESSOAL E DE RELACIONAMENTO NA VISÃO DO CONSUMIDOR Oilton Pazzini Bettim Graduado em administração de empresas, licenciado em administração para os Currículos do Ensino Médio dos Cursos Técnicos Profissionalizante, Professor do Magistério Público do Estado do Rio grande do Sul. RESUMO Este artigo descreve a importância do marketing nas relações com o cliente a relevância da qualidade na interação interpessoais e coorporativas, convido você para estarmos refletindo…

Luis Schlickmann Patrick TEMA: Marketing como estratégia competitiva na empresa Informática OBJETIVO GERAL: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA MARKETING • • É o processo de construir relacionamentos lucrativos com os clientes criando valor para eles e recebendo valor em troca. A principal tarefa do marketing não é vender, mas compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si só. • Gerentes de marketing precisam tomar inúmeras…

Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos Aurélio Batista, MSc. Balneário Camboriú 2008 3 KAREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Esta monografia foi julgada adequada para obtenção do título de bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – Ênfase em Marketing da Universidade do Vale do…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING NA GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Daniele Santos Fábio Rodrigues Fábio Santos Matheus PROBLEMÁTICA • Qual a importância do marketing dentro das micro e pequenas empresas? Quais ferramentas podem ser utilizadas para utilizar todo o potencial do marketing dentro delas? i t á m e l b o r P ca GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS • As Micro e Pequenas empresas desempenham uma importância fundamental no crescimento e…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING LUCAS SIMÕES LUCIANO MADUREIRA GABRIELA SODRÉ ALMEIDA SANTOS MARIA HELENA OLIVEIRA DOS SANTOS PATRICIA CARVALHO DE ARAUJO SANTOS YANAMÁ DE SANTANA COSTA PROJETO INTEGRADOR Salvador 2011 LUCAS SIMÕES LUCIANO MADUREIRA GABRIELA SODRÉ ALMEIDA SANTOS MARIA HELENA OLIVEIRA DOS SANTOS PATRICIA CARVALHO DE ARAUJO SANTOS YANAMÁ DE SANTANA COSTA PROJETO INTEGRADOR Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing,…

Marketing Autora: Profa. Daniela Menezes Profa. Lérida Gherardini Malagueta Professora conteudista: Daniela Menezes Graduada em Marketing pela Universidade Nove de Julho. Possui especialização em Docência no Ensino Superior pelas Faculdades Metropolitanas Unidas e também em Formação em Educação a Distância pela Universidade Paulista — UNIP. Cursando mestrado em Comunicação pela UNIP. Atualmente, é professora do ensino a distância na UNIP Interativa, é orientadora de trabalhos…

10 1.4Metodologia 11 1.5Cronograma 13 2 REVISÃO DA LITERATURA 14 2.1Excelência no atendimento 14 2.1.1Atendimento e qualidade dos serviços prestados 15 2.1.2 Marketing de Relacionamento, conceitos e idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo que envolve toda empresa. 23 2.3.2 Fidelização e Satisfação do cliente 25 2.3.3…

ESTUDO DE CASO: EMPRESA LUMINUS CORPORATION MANAUS 2014 ESTUDO DE CASO: EMPRESA LUMINUS CORPORATION MANAUS 2014 RESUMO Neste trabalho procuramos solucionar alguns problemas da Empresa Luminus Corporation expressados no texto, e para

FACULDADE PITÁGORAS CURSO DE PSICOLOGIA SCHYNAIDER MOREIRA DE SOUZA PERSPECTIVA DA ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO: A PSICOLOGIA NO MARKETING DAS ORGANIZAÇÕES. IPATINGA - MG 2012 SCHYNAIDER MOREIRA DE SOUZA PERSPECTIVA DA ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO: A PSICOLOGIA NO MARKETING DAS ORGANIZAÇÕES. Trabalho apresentado ao curso de Psicologia, como requisito parcial, para conclusão da disciplina trabalho de conclusão de curso.…