Estudo De Caso Marketing De Relacionamento

tecnologias difundidas na área de sistemas de informação. ORIENTAÇÃO Por meio do estudo de caso responder as perguntas propostas. DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO TECNISA Um Case em Estratégias de Marketing de Relacionamento Case elaborado pela Profª. Denise Von Poser sob a orientação dos professores Ivan Pinto e Romeo Busarello. *Resumo Este estudo visa a apresentar um case de marketing de relacionamento na empresa Tecnisa demonstrando que, na verdade, trata-se de uma…

Marketing relacional no setor turístico alentejano SÓNIA ISABEL DUARTE DA SILVA [ss.consulmarketing@gmail.com] 1 CRISTINA ISABEL GALAMBA OLIVEIRA COSTA MARREIROS [cristina@uevora.pt]2 Resumo Este artigo centra-se na avaliação do impacto das diferentes estratégias e ações do Marketing Relacional na fidelização dos clientes das empresas do setor turístico alentejano. Este setor encontra-se em crescente desenvolvimento e é necessário, cada vez mais, assegurar a competitividade das…

administração-bacharelado wisney de oliveira aires ribeiro diagnóstico organizacional na área de marketing da Trans Mirage Transportes Rodoviário de Cargas LTDA: Marketing de Relacionamento Belo Horizonte 2011 wisney de oliveira aires ribeiro diagnóstico organizacional na área de marketing da Trans Mirage Transportes Rodoviário de Cargas LTDA: Marketing de Relacionamento Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR -…

tem maiores chances de alcançar o sucesso almejado. O marketing nas organizações vem assumindo vital importância para sua manutenção e competitividade, pois todas buscam satisfazer os desejos e as necessidades dos seus clientes, visando alcançar determinados objetivos. Alguns temas são de extrema relevância dentro da área de marketing, como o atendimento prestado pela organização aos clientes, a qualidade do serviço, os relacionamentos e a fidelização. De acordo com Hoffmann e…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ BELO HORIZONTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM MARKETING o poder do marketing no relacionamento com clientes Luciano Lima da Veiga Marcelo Abreu de Oliveira Belo Horizonte 2006 Luciano Lima da Veiga Marcelo Abreu de Oliveira o poder do marketing no relacionamento com clientes Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Estácio de Sá Belo Horizonte, como…

CAPÍTULO 3 – ESTUDO DE CASO 3.1- O desenvolvimento das estratégias de marketing do Banco do Brasil 3.2- O marketing esportivo e o incentivo ao tênis pelo BB CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA ANEXO 3 – ESTUDO DE CASO Neste capítulo foi realizado um estudo de caso sobre o Banco do Brasil, que foi a primeira instituição financeira brasileira do país. Vamos as inúmeras estratégias de marketing adotadas pela empresa ao longo dos anos. O estudo aborda a conexão existente entre o…

O crescimento do grau de exigência do cliente provocou nos meios acadêmicos e empresariais uma revolução no marketing, entendia-se que o marketing de massa já não atendia às necessidades do mercado, o cliente queria mais e daí surgiu o marketing de relacionamento, que foi o trampolim de lançamento de uma nova filosofia: o CRM (Customer Relantionship Management), uma integração de marketing e tecnologia, com integração de sistemas e melhoria de arquiteturas tecnológicas. Por ser…

REQUISITO POTENCIALIZADOR NO RELACIONAMENTO INTERNO: O CASO HOSPITAL DE OLHOS BEIRA RIO ILHÉUS 2008 1 MARCOS MIRANDA SILVA O ENDOMARKETING COMO REQUISITO POTENCIALIZADOR NO RELACIONAMENTO INTERNO: O CASO HOSPITAL DE OLHOS BEIRA RIO Relatório de Estágio Supervisionado apresentado ao Colegiado de Administração, para obtenção do último crédito da Disciplina Estágio Supervisionado II. ORIENTADOR: Adriana dos Santos Reis Lemos ÁREAS DE CONCENTRAÇÃO: Marketing e Recursos…

desenvolvido durante o 7o semestre (2014) do Curso de Graduação em Administração como requisito parcial à obtenção de nota. Orientador: Luiz Paulo Morais Marinho Supervisor: Adriana Boza Amboni Guaraí - TO 2014 2 IDENTIFICAÇÃO Título: Marketing Aluno: FRANCISCA DA SILVA PINHEIRO Orientador: PROFESSOR LUÍS PAULO MARINHO Supervisor: Adriana Boza Amboni Local: Banco da Amazônia – S/A – Guaraí- TO Período: 12/05/2014 à 16/05/2014…

de quem tive o prazer de receber os devidos conhecimentos, tanto da matéria aplicada, como os ensinamentos de vida, dos quais pude aprender muito. Agradeço a minha mãe Nilda Ribeiro dos Santos que sempre está me apoiando e incentivando, não só nos estudos, mas na vida toda, para que realize meus sonhos, conquistando todos os objetivos. Sem ela nada disso seria possível, pois é minha fonte de força, esperança e fé. A minha namorada Lia Helena D. Cavejon, que igual minha mãe, está me…