2067 6810 1 PB

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS E ENGENHARIAS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DIOCER RIBEIRO DOS SANTOS

NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS COM OS PRODUTOS E SERVIÇOS
DISPONIBILIZADOS PELA UNIDADE DE ATENDIMENTO DE SÃO JOÃO – PR
DA COOPERATIVA SICREDI IGUAÇU PR/SC

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

PATO BRANCO
2013

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DIOCER RIBEIRO DOS SANTOS

NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS COM OS PRODUTOS E SERVIÇOS
DISPONIBILIZADOS PELA UNIDADE DE ATENDIMENTO DE SÃO JOÃO – PR
DA COOPERATIVA SICREDI IGUAÇU PR/SC

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado como requisito parcial para a obtenção do Título de Bacharel em Ciências Contábeis, do
Departamento de Ciências e Engenharias da
Universidade Tecnológica Federal do Paraná –
UTFPR. Campus Pato Branco – PR.

Orientador: Prof. Msc. Oldair Roberto Giasson

PATO BRANCO
2013

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“O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis.”
José de Alencar

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AGRADECIMENTOS

Primeiramente gostaria de agradecer a Deus, que vem iluminando meu caminho, e guiando meus passos todos os dias.
A todos os professores do curso de quem tive o prazer de receber os devidos conhecimentos, tanto da matéria aplicada, como os ensinamentos de vida, dos quais pude aprender muito.
Agradeço a minha mãe Nilda Ribeiro dos Santos que sempre está me apoiando e incentivando, não só nos estudos, mas na vida toda, para que realize meus sonhos, conquistando todos os objetivos. Sem ela nada disso seria possível, pois é minha fonte de força, esperança e fé.
A minha namorada Lia Helena D. Cavejon, que igual minha mãe, está me apoiando sempre e me ajudando em muitas coisas da vida.
Aos meus colegas de turma que estiveram presentes para dividir alegrias, tristezas, trocando conhecimentos, enfim, tudo que foi vivenciado no período em que estudamos juntos.
E por fim, ao meu orientador, Prof. MSc. Oldair