Espinha De Peixe Brainstorming

prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. Ferramentas e Métodos no controle de qualidade As 7 Ferramentas do Controle de Qualidade são: Gráfico de Pareto, Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe), Folha de Verificação, Brainstorming, Histograma, Fluxograma e 5W2H. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos elementares, que devem ser de conhecimento de todas as pessoas envolvidas com a empresa, do presidente…

do Controle de Qualidade por toda a Empresa (CWQC).  Foi importante na difusão das sete ferramentas da qualidade, amplamente utilizadas nos Círculos de Controle da Qualidade (CCQ)  Análise de Pareto;  Diagramas de causa e efeito (espinha de peixe ou Diagrama de Ishikawa);  Histograma;  Folhas de controle;  Diagramas de escada;  Gráficos de controle;  Fluxos de controle. “QUALIDADE É SATISFAZER RADICALMENTE AO CLIENTE, PARA SER AGRESSIVAMENTE COMPETITIVO”. …

do processo de Brainstorming, estimulando a criatividade da equipe e, principalmente, fazendo com que se sintam parte integrante das soluções para a empresa. 1. Brainstorming = Ferramenta básica da Qualidades , ou seja, o grupo será composto somente por participantes técnicos que conhecem a fundo a etapa do processo e será dada a oportunidade para falarem, um de cada vez, em ordem. Quando todos passarem a vez, o Brainstorming estará encerrado. A utilização do Brainstorming…

indique o que foi conseguido com a reunião. Determine um plano de ação a ser tomado. FERRAMENTAS DO CCQ As ferramentas utilizadas pelo CCQ para soluções de problemas, são: Brainstorming (tempestade de idéias); Check list (lista de verificação); Histograma; Diagrama de Pareto; Espinha de peixe; 4 M. BRAINSTORMING É uma técnica desinibidora para gerar o maior número possível de soluções e encorajar o pensamento positivo. Atribui-se a Alex Osborn a autoria deste método…

levantados fazendo-se um brainstorming e debatendo sobre isso, chegando as causas e consequentemente até as melhorias. A sua outra grande contribuição foi à criação do jogo fixo de técnicas utilizadas no controle da qualidade, chamadas Sete ferramentas básicas da qualidade. Na sua opinião, cerca de 95% dos problemas de qualidade podem ser resolvidos com estas ferramentas da qualidade. As Sete Ferramentas da qualidade são: Grafico de Pareto, Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe…

Unidade 5 Conteúdo da Unidade 5  Ferramentas da Qualidade         Brainstorming / Brainswriting GUT – Método para Priorização de Problemas Diagrama de Causa e Efeito Gráfico de Pareto Histograma Gráfico de Controle Ciclo PDCA de Controle de Processos PERT / CPM (Tempo)  Planejamento Estratégico Unidade 5 2 Ferramentas da Qualidade Brainstorming Brainstorming – é um termo de origem britânica que pode ser traduzido como tempestade de…

como para identificar os melhores clientes, os fornecedores mais importantes, os problemas mais comuns à sua empresa, entre muitos outros. Diagrama de Ishikawa O Diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma idéia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e…

Exercícios: 1) Qual a diferença entre Controle de Qualidade e Garantia da Qualidade? 2) Na sua opinião, por quê somente o controle de qualidade não é eficaz? 3) O que você entende por superar as expectativas do cliente? Exercícios O que é Brainstorming? Quem pode utilizá-lo? Em que situação e quando a ferramenta deve ser é utilizada? Por quê? Tratando-se da gestão da qualidade, o ciclo PDCA é a) uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a um…

SUMÁRIO Página 1) Introdução..................................................................................................................02 2) Brainstorming .........03 3) 5W1H e 5W2H .........06 4) Diagrama de Árvore .........08 5) Diagrama de Ishikawa ........12 6) Folha de Verificação ........18 7) Introdução aos Gráficos ........24 8) Diagrama de Pareto ........30 9) Estratificação ........34 INTRODUÇÃO A própria…

proprietário convocou todos os funcionários para uma reunião, onde as possíveis causas foram levantadas através do brainstorming. As causas consideradas poucos viáveis foram eliminadas, e as causas mais importantes foram constatadas. São elas: Comida, Garçons, Limpeza, Segurança, Qualidade do som. b) construção; c) interpretação; O Diagrama de Causa e Efeito (ou Espinha de peixe) é uma técnica largamente utilizada, que mostra a relação entre um efeito e as possíveis causas…