Espinha De Peixe Brainstorming

09 2.4.1 Técnica Grupo Nominal (TGN)......................................................................... 09 2.4.2 Matriz GUT........................................................................................................ 09 2.4.3 Brainstorming..................................................................................................... 11 2.4.4 Diagrama de Causa e Efeito............................................................................... 11 2.4.5…

reaparecimento do problema. 8 Conclusão Recapitular todo o método de solução do problema para trabalhos futuros. Fonte: Adaptado pelo autor Figura 1. CICLO DE DEMING OU CICLO PDCA Fonte: Silva (2005) 2.3.2. Brainstorming O autor Werkema (1995) conceitua Brainstorming como uma ferramenta associada à criatividade e é, por isso, preponderantemente usada na fase de Planejamento (na busca de soluções). Este método foi inventado por Alex F. Osbom em 1939, quando ele presidia,…

busca das causas raízes Elaboração e implementação de soluções Verificação de resultados Fonte: Carpinetti (2010, p. 79) Ferramenta Folha de verificação Histogramas Gráfico de Pareto Mapeamento do Processo Matriz de priorização Brainstorming Diagrama espinha de peixe Diagrama de relações Diagrama de afinidades Diagrama de árevore 5W1H 5S Folha de verificação Diagrama de Pareto Gráfico de controle Histograma 27 A fim de não se alongar muito, somente serão estudadas as ferramentas…

um determinado problema. É conhecido também como espinha de peixe devido ao seu formato, ou pelo nome do criador Ishikawa. Para aplicação desta ferramenta em uma organização, é importante seguir cinco passos: Definir o problema; Criar a espinha de peixe identificando o problema (efeito) analisado. Analisar as causas mais prováveis do problema definido, classificando pelo grau de criticidade; Relacionar cada problema para uma espinha de peixe; Analisar as causas encontradas e…

TRABALHO MARILDO – GESTÃO DA QUALIDADE Ferramentas da Gestão da Qualidade Brainstorming Carlos Alberto Rabaça e Gustavo Guimarães Barbosa informaram na primeira edição do Dicionário de comunicação (1987), e confirmaram na mais recente (2002), que, principalmente em marketing e publicidade, esta é a forma empregada (e conhecida pela abreviatura BST) para reunião em que se deixa que “um grupo de pessoas em torno de um tema [produza] o maior número possível de ideias (…), por mais…

Ferramentas da Qualidade – Espinha de Peixe 5 1. Contexto Você sempre sabe as causas dos problemas? Como você age quando esta analisando um problema pessoal? Você tende a colocar a culpa nos outros? E no trabalho? Não é mais fácil achar um culpado? Normalmente é esta atitude (busca de culpados) que você observa no seu trabalho. Tente responder as perguntas acima: 2. Introdução Se queremos aprender e desenvolver a nós mesmos e desenvolver a empresa, a primeira coisa a fazer…

Tempestade de Idéias (Brainstorming), Plano de Ação (5W1H), Diagrama Causa Efeito, Fluxograma, Gráfico de Pareto, Coleta de dados (Folha de Verificação), Diagrama de Dispersão e Gráfico Seqüencial de Tempo. 3 Finalidade Ferramentas Sugeridas Amostragem e Estratificação Folha de Verificação Histograma, medidas de locação e variância Identificação e Gráfico de Pareto priorização Gráfico de Tendência, Gráfico de Controle de problemas Mapeamento de Processo…

impactos eliminando as causas. [pic] Brainstorming Brainstorming é a mais conhecida das técnicas de geração de idéias. Foi originalmente desenvolvida por Osborn, em 1938. Em Inglês, quer dizer “tempestade cerebral”. O Brainstorming é uma técnica de idéias em grupo que envolve a contribuição espontânea de todos os participantes. Soluções criativas e inovadoras para os problemas, rompendo com paradigmas estabelecidos, são alcançadas com a utilização de Brainstorming. O clima de…

Atendimento ao Consumidor (SAC) no ano de 2007, até a sua conclusão registada pela redução de 51% deste índice. Para auxiliar a implementação da metodologia PDCA, recorreu-se às seguintes ferramentas: gráfico sequencial, diagrama de Pareto, brainstorming, diagrama de causa e efeito, métodos dos cinco porquês, teste de hipóteses e plano de ação. Os resultados apresentados irão demonstrar a eficácia da metodologia PDCA. INTRODUÇÃO Sendo a melhoria contínua uma forma eficaz de…

como cada efeito possui várias causa, que se encontram dentro dos 6 m’s (método, mão-de-obra, matéria-prima máquinas, mensuração e meio ambiente) um diagrama de Ishikawa bem detalhado e completo toma a forma de uma espinha de peixe (de onde vem o nome popular “diagrama de espinha de peixe”). A partir de uma lista de possíveis causas, as mais prováveis devem ser identificadas e selecionadas para uma analise mias crítica, e ao examinar cada causa deve-se verificar fatores que mudam…